Garuda - Garba Rujukan Digital

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTION Teguh Maulana; Tantri Yanuar R. Syah
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 2, No 2 (2016): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRACTIncreased turnover of a few years earlier and the development of the healthcare industry, which grew rapidly last few years, the company must have the right strategy to maintain the best employees. The purpose of this study was to determine the effect of employee empowerment, work environment and compensation to increased job satisfaction and decreased turnover intention in one hospital in Jakarta. Method of sampling done by purposive sampling method with the number of respondents as many as 110 people. Research hypothesis testing using Structural Equation Modeing the analysis (SEM). The results showed that the empowerment of employees, work environment and compensation does not affect the increased job satisfaction, employee empowerment and working environment does not affect the decrease in turnover intention, while compensation and job satisfaction influence to decrease turnover intention. From this study, it is suggested that the company can develop a good compensation system and can compete with competitors and create programs that could reduce job satisfaction out of the desire of the employee.Keywords : Empowerment, Environmental, Compensation Satisfaction, TurnoverABSTRAKMeningkatnya turnover karyawan dari beberapa tahun sebelumnya dan perkembangan industri kesehatan yang semakin pesat beberapa tahun terakhir, maka perusahaan harus memiliki strategi yang tepat untuk mempertahankan karyawan terbaiknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pemberdayaan karyawan, lingkungan kerja dan kompensasi terhadap peningkatan kepuasan kerja dan penurunan turnover intention di salah satu Rumah Sakit di Jakarta. Metode penentuan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 110 orang. Pengujian hipotesis penelitian dengan menggunakan analsis Structural Equation Modeing (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa pemberdayaan karyawan, lingkungan kerja dan kompensasi tidak berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan kerja, pemberdayaan karyawan dan lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap penurunan turnover intention, sedangkan kompensasi dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap penurunan turnover intention. Dari penelitian ini disarankan agar perusahaan dapat mengembangkan sistem kompensasi yang baik serta dapat bersaing dengan kompetitor dan menciptakan program-program kepuasan kerja sehingga dapat menurunkan keinginan keluar dari karyawan.Kata kunci : Pemberdayaan, Lingkungan, Kompensasi, Kepuasan, Turnover

PENGARUH OPERASI KAPAL, OPERASI DERMAGA, OPERASI GUDANG/LAPANGAN TERHADAP KINERJA OPERASIONAL BONGKAR MUAT DENGAN OPERASI SERAH TERIMA BARANG SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI DERMAGA KONVENSIONAL PT. PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO) CABANG PELABUHAN TANJUNG PRIUK Budi Herlambang; Ari Soeti Yani
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 6, No 1 (2018): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAK Penelitian ini adalah penelitian tentang “Pengaruh Operasi Kapal, Operasi Dermaga, Operasi Gudang/Lapangan, Terhadap Kinerja Operasional Bongkar Muat Dengan Operasi Serah Terima Barang Sebagai Variabel Intervening Di Dermaga Konvensional PT. Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Pelabuhan Tanjung Priuk. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Kinerja Operasional Bongkar Muat. Variabel independen terdiri dari Operasi Kapal, Operasi Dermaga, dan Operasi Gudang/Lapangan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuisioner penelitian. Riset ini menyebarkan kuisioner terhadap 110 responden di PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Pelabuhan Tanjung Priuk pada Terminal I, II dan III. Responden penelitian adalah karyawan tetap PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Pelabuhan Tanjung Priok. Penelitian ini dilakukan melalui empat tahapan. Tahapan pertama adalah menggali teori dari pustaka. Hal ini dilakukan untuk menetapkan perumusan masalah dan hipotesis penelitian. Tahapan kedua adalah penyebaran kuesioner untuk mendapatkan data penelitian. Tahapan ketiga adalah menguji kelayakan data dengan menggunakan uji validitas data dan reliabilitas data. Tahapan keempat adalah pengujian hipotesis penelitian dengan menggunakan regresi berganda baik untuk pengujian hipotesis secara parsial maupun secara simultan, yang kemudian dilanjutkan dengan perhitungan pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung. Hasil penelitian secara parsial membuktikan bahwa variable: Operasi Kapal, Operasi Dermaga, dan Operasi Gudang/Lapangan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Operasi Serah Terima Barang di Pelabuhan Tanjung Priuk. Demikian pula bahwa, Operasi Dermaga dan Operasi Serah Terima Barang mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Operasional Bongkat Muat. Dari penelitian diperoleh hasil bahwa Operasi Kapal dan Operasi Gudang/Lapangan adalah tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Operasional Bongkar Muat. Adapun Intervensi Operasi Serah Terima Barang diperoleh hasil bahwa dapat menambah kekuatan pengaruh Operasi Kapal, Operasi Dermaga, Operasi Gudang/Lapangan terhadap Kinerja Operasional Bongkar Muat.Kata Kunci: Operasi Kapal, Operasi Dermaga, Operasi Gudang/Lapangan, Operasi Serah Terima Barang dan Kinerja Operasional Bongkar Muat ABSTRACTThis study is about the influence of Ship Operations, Berth Operations, Warehouse/Yard Operations, Receiving/Delivery Operations on the Performance of Stevedoring Operations with the Receiving/Delivery Operation of goods as an intervening variable at the Port of Tanjung Priuk conventional terminal. Dependent variable in this study is Performance of Stevedoring Operations. Independent variable are Ship Operations, Berth Operations, and Warehouse/Yard Operations. This study is qualitative research. The method used is distribution the questionnaires to terminal 1, 2 and 3 branches of Tanjung Priuk Port. This study was conducted with four steps. The first step is to explore the theory of literature. This is done to establish the formulations of research problem and hypotheses. The second step is the distribution of questionnaires to get research data. The third step is to test the feasibility of data with test of validity and reliability data. Fourth step is the hypothesis testing using multiple regression to test hypothesis either partially or simultaneously followed by the calculation of the direct and indirect influence.Partial results of the study has been prove that:1. Ship Operations, Berth Operations, and Warehouse/Yard operations have a significant influence to Receiving/Delivery Operations of goods at TanjungPriuk Port. 2. Ship Operations and Warehouse/Yard Operations are not significant influence to Performance of Stevedoring Operations. Key Words : Ship Operations, Berth Operations, Warehouse/Yard Operations, Receiving/ Delivery of Good Operations, Performance of Stevedoring Operations

PENGARUH PEMBERIAN UPAH DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DENGAN MASA KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PT. PUNINAR YUSEN LOGISTICS INDONESIA DI JAKARTA Yosua Daniel
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 5, No 2 (2017): MMJ
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAKPenelitian ini adalah penelitian tentang “Pengaruh Upah dan Insentif, terhadap Produktivitas Kerja, dengan Masa Kerja sebagai Variabel Moderating, pada PT. Puninar Yusen Logistics Indonesia”. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Produktivitas Kerja, variabel moderating adalah Masa Kerja. Sedangkan, Variabel Independen dalam penelitan adalah Upah dan Insentif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuisioner penelitian. Riset ini menyebarkan kuisioner terhadap 69 responden, yaitu karyawan dari PT. Puninar Yusen Logistics Indonesia di Jakarta. Metode penentuan sampel menggunakan metode sensus, yaitu semua populasi menjadi sampel penelitian. Pembuktian hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda. Penelitian dilakukan dengan berberapa tahapan. Tahapan pertama adalah menggali teori dari pustaka dan pengumpulan data dari objek yang diriset. Tahapan kedua, mengumpulkan data primer melalui kuisioner penelitian. Tahapan ketiga, uji kelayakan data dengan menggunakan uji uji validitas dan uji reliabilitas. Tahapan keempat, tahapan pengujian hipotesis penelitian dengan menggunakan regresi berganda baik untuk pengujian hipotesis secara parsial maupun secara simultan. Tahapan kelima, melihat moderasi dari variabel moderating, mampu atau tidak memperkuat pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini, membuktikan bahwa secara parsial dan secara simultan, variable Upah dan Insentif berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Kerja. Kemudian, moderasi dari Masa Kerja, tidak mampu memperkuat pengaruh dari Upah dan Insentif Terhadap Produktivitas Kerja.Kata Kunci : Upah, Insentif, Masa Kerja, Produktivitas Kerja. ABSTRACTThis research is about "Influence Wages and Incentives, on Work Productivity, with Tenure as a moderating variable, the PT Puninar Yusen Logistics Indonesia". The dependent variable in this study is the Work Productivity, moderating variable is Work Period. Meanwhile, the Independent Variables in the research is Wages and Incentives. The data used in this research is primary data obtained from the questionnaire study. This research distributing questionnaires to 69 respondents, namely the employees of PT. Puninar Yusen Logistics Indonesia in Jakarta. Sampling method was census method, all populations in the research samples. Proving the hypothesis is done by using multiple regression analysis. The study was conducted with a couple of stages. The first stage is to explore the theory of literature and data collection of objects researched. The second stage, collecting primary data through a questionnaire study. The third stage, the feasibility test data using the test validity and reliability test. The fourth stage, the stages of the research hypothesis testing using multiple regression to test the hypothesis either partially or simultaneously. Fifth stages, see the moderation of moderating variables, capable or not amplify the effect of the independent variable on the dependent variable. The results of this study prove that partially and simultaneously, Wages and Incentives variables significantly influence the Work Productivity. Then, the moderation of the Work Period, is not able to strengthen the influence of Wages and Work Productivity Incentives Against.Keywords: Wages, Incentives, Future Work, Work Productivity.

PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN JOB SATISFACTION TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI Tambun, Sihar; Laura S, Netty; Lukiyana3, Lukiyana; Prakashita, Virly
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 8, No 2 (2019): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : MEDIA MANAJEMEN JASA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1162.658 KB)

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran perceived organizational support dan job satisfaction terhadap turnover intention karyawan yang dimoderasi oleh komitmen organisasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan data primer melalui penyebaran kuesioner. Populasi dalam penelitian ini di PT. Lazada E-Logistics. Pengambilan sampel penelitian ini teknik sampling Random Sampling. Jumlah data sebesar 111 responden yang diambil melalui kuisioner dengan menggunakan metode analisis data Partial Least Square (PLS). Berdasarkan uji statistik, hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived organizational support berpengaruh secara tidak signifikan positif terhadap turnover intention, sedangkan job satisfaction berpengaruh signifikan negative terhadap turnover intention. Moderasi komitmen organisasi berpengaruh tidak signifikan positif pada perceived organizational support terhadap turnover intention. Moderasi komitmen organisasi berpengaruh tidak signifikan negatif dan dapat memperlemah job satisfaction terhadap turnover intention.Kata Kunci: Persepsi Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja, Intensi Perputaran, Komitmen Organisasi ABSTRACT The purpose of this research is to analyze the role of perceived organizational support and job satisfaction to turnover intention employee who moderated by commitment organization. The kind of research quantitative was used in the study technique of the receipt of the primary data through the distribution of the questionnaire. Population in this experiment in PT. Lazada E-Logistics. The sample collection this research sampling technique random sampling. The amount of data as much as 111 respondents is drawn in through the method of analysis of the questionnaire was by using the method of analysis data Partial Least Square (PLS). Based on the statistics, the research results show that perceived organizational support had a positive effect insignificant on the turnover intention, while job satisfaction significant negative impact on turnover intention. Moderation commitment organization insignificant of perceived organizational support on turnover intention. Moderation commitment organization influential insignificant and has only been weakened the influence on job satisfaction to turnover intention.Keywords: Perceived Organizational Support, Job Satisfaction, Turnover Intention, Commitment Organization

PENGARUH INSENTIF, SERTIFIKASI GURU DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA GURU (Studi pada SMK 2 Triple “J” Citeureup) Bister Panjaitan
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 3, No 2 (2016): MEDIA MANAJEMEN JASA (MMJ)
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAK SMK 2 Triple “J” Citeureup adalah salah satu sekolah terkemuka yang berada di Bogor yang kian hari kian pesat pembangunan maupun reputasinya. Berada di jalur strategis memberikan tantangan yang tidak mudah bagi SMK 2 Triple “J” Citeureup dalam menghadapi berbagai rintangan maupun persaingan pendidikan saat ini. Guru sebagai salah satu aktor utama penentu berbagai kemajuan dan reputasi SMK 2 Triple “J” Citeureup di masa depan diharapkan dapat tampil prima guna menghadapi berbagai rintangan kedepan. Namun dibalik harapan tersebut, penampilan dan kinerja guru sering mendapat keluhan baik dari siswa maupun orangtua siswa. Hal tersebut tidak terlepas dari perkembangan dunia pendidikan yang begitu cepat sementara dilain pihak guru dan institusi dinilai terlambat dalam merespon berbagai kemajuan tersebut. Penelitian ini membahas mengenai pengaruh insentif, sertifikasi guru dan disiplin kerja terhadap kinerja guru di SMK2 Triple “J” Citeureup. Desain penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan menggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah sampel jenuh (non probability sampling) sebanyak 44 sampel dan data diolah dengan metode regresi berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik. Hasil dari penelitian ini mengatakan bahwa variabel insentif, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Sedangkan variabel sertifikasi guru sebagai variabel buatan (dummy variable) tidak berpengaruh terhadap kinerja guru. Variabel yang paling dominan yang mempengaruhi kinerja guru dalam penelitian ini adalah variabel disiplin kerja. Kata Kunci: Insentif, sertifikasi guru, disiplin kerja dan kinerja guru ABSTRACT SMK 2 Triple "J" Citeureup is one of the leading schools in Bogor which is increasingly rapidly growing its reputation and reputation. Being on a strategic path provides an easy challenge for SMK 2 Triple "J" Citeureup in the face of various obstacles and current educational competition. Master as one of the main actors determining the progress and reputation of SMK 2 Triple "J" Citeureup in the future is expected to perform prima to face various obstacles forward. But behind these expectations, the appearance and performance of teachers often get complaints from both students and parents. This can not be separated from the rapid development of the world of education while on the other hand teachers and institutions considered late in responding to these advances. This study discusses the influence of incentives, teacher certification and work discipline on teacher performance in SMK2 Triple "J" Citeureup. The research design used is survey method by using questionnaire. The population of this study is a sample of saturation (non probability sampling) of 44 samples and data processed by multiple regression method with the help of statistical software. The results of this study say that the incentive variable, work discipline has a positive and significant effect on teacher performance. While teacher certification variables as artificial variables (dummy variable) does not affect the performance of teachers. The most dominant variable affecting teacher performance in this research is work discipline variable. Keywords: Incentives, teacher certification, work discipline and teacher performance

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PEMBANGUNAN JAYA ANCOL TBK Netty Laura S; Guno Susanto
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 3, No 2 (2016): MEDIA MANAJEMEN JASA (MMJ)
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAK Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan kompensasi terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada PT. Pembangunan Jaya Ancol Tbk Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kinerja karyawan. Variabel independen terdiri dari budaya organisasi dan kompensasi, sedangkan variabel interverning adalah komitmen organisasi.Metode pengumpulan data dengan menggunakan sensus sebanyak 63 orang sebagai populasi. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan software SmartPLS versi 3. Tahapan perhitungan PLS menggunakan 2 model yaitu Pengukuran Model (Outer Model) dan Pengujian Model Struktural (Inner Model). Hasil penelitian menunjukan bahwa budaya organisasi mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, kompensasi mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan , budaya organisasi mempunyai pengaruh positip dan signifikan terhadap komitmen organisasi, kompensasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, komitmen organisasi mempunyai pengaruh positip dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya budaya oraganisasi berpengaruh negatip dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi, kompensasi berpengaruh positip dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi. Kata Kunci: Budaya Organisasi, Kompensasi, Kinerja Karyawan , Komitmen OrganisasiABSTRACT The aim of research to determine the influence of organizational culture and compensation to employee performance with organizational commitment as an intervening variable in PT. Pembangunan Jaya Ancol Tbk The dependent variable in this study is the performance of employees. The independent variables consist of the culture of the organization and compensation, while variable interverning is organizational commitment. Data were collected by using the census as many as 63 people as a population. Methods of data analysis using Structural Equation Modeling-Partial Least Square (PLS-SEM) with software version 3. Stages SmartPLS PLS calculation using the two models namely Measurement Model (Outer Model) and Testing Structural Model (Inner Model). The results showed that organizational culture has a positive impact and no significant effect on employee performance, compensation has a positive impact and no significant effect on employee performance, organizational culture has a positive effect and significantly related to organizational commitment, compensation has a positive and significant impact on organizational commitment, organizational commitment has a positive and significant influence on employee performance. Furthermore oraganisasi culture and no significant negative effect on employee performance through organizational commitment, compensation and no significant positive effect on employee performance through organizational commitment. Keywords: Organizational Culture, Compensation, Employee Performance, Organizational Commitment

PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN DUKUNGAN ORGANISASI YANG DIRASAKAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DIINTERVENING OLEH KEPUASAN KERJA PADA DIVISI SDM DAN KEUANGAN PT. PELABUHAN TANJUNG PRIOK, JAKARTA Qhoirunnisa Sajdah; Lukiyana Lukiyana
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 6, No 2 (2018): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk mengetahui pengaruh keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dan untuk mengetahui pengaruh dukungan organisasi yang dirasakan karyawan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada Divisi SDM dan Keuangan PT. Pelabuhan Tanjung Priok, JakartaPenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan datanya menggunakan metode kuesioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada Divisi SDM dan Keuangan PT. Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta yang berjumlah 43 orang pegawai, sedangkan metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling. Yang menjadi variabel bebas dalam penelitian ini adalah keterlibatan kerja dan dukungan organisasi, variabel intervening dalam penelitian ini kepuasan kerja. Sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja karyawan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan model SEM dengan pendekatan partial least square (PLS) 3.0.Dari hasil penelitian keterlibatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis pertama (H1) diterima. Keterlibatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis kedua (H2) diterima. Dukungan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis ketiga (H3) diterima. Dukungan organisasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis keempat (H4) diterima. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis kelima (H5) diterima. Keterlibatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis keenam (H6) diterima. Dukungan organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Hal ini membuktikan bahwa hipotesis ketujuh (H7) diterima.Kata Kunci : kinerja karyawan, keterlibatan kerja, dukungan organisasi, dan kepuasan kerja.ABSTRACTThis study aims to determine to determine the effect of work involvement on employee performance through job satisfaction and to determine the effect of organizational support perceived employee to the performance of employees through job satisfaction in the Division of Human Resources and Finance PT. Port of Tanjung Priok, JakartaThis research uses quantitative approach with data collection technique using questionnaire method. The population used in this research is all employees in the Division of Human Resources and Finance PT. Port of Tanjung Priok, Jakarta, amounting to 43 employees, while the sampling method using non-probability sampling technique. The free variable in this research is job involvement and organizational support, intervening variable in this research job satisfaction. While the dependent variable is employee performance. Data analysis technique used in this research using SEM model with partial least square approach (PLS) 3.0.From result of research of work involvement have an effect on signifikan to employee performance. This proves that the first hypothesis (H1) is accepted. Job involvement has a significant effect on job satisfaction. This proves that the second hypothesis (H2) is accepted. Organizational support has a significant effect on employee performance. This proves that the third hypothesis (H3) is accepted. Organizational support has a significant effect on job satisfaction. This proves that the fourth hypothesis (H4) is accepted. Job satisfaction has a significant effect on employee performance. This proves that the fifth hypothesis (H5) is accepted. Job involvement has a significant effect on employee performance through job satisfaction. This proves that the sixth hypothesis (H6) is accepted. Organizational support affects employee performance through job satisfaction. This proves that the seventh hypothesis (H7) is accepted.Keywords: employee performance, job involvement, organizational support, and job satisfactio

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN SISTEM ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT .TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI JAKARTA Subandi Subandi; Hartanti Nugrahaningsih
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 6, No 1 (2018): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAKPenelitian ini tujuan pengaruh gaya kepemimpinan dan sistem administrasi kepegawaian terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening pada PT. Tiki Jalur Nugaraha Ekakurir (JNE) Di Jakarta (Studi Pada Bagian Customer Service JNE). Yang akan menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada bagian customer service yang bekerja di PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) di Jakarta sejumlah 35 orang karyawan. Penelitian ini menggunkan sumber data primer untuk mengukur variabel penelitian menggunakan kuesioner yang diberikan kepeda karyawan. Metode penelitian ini menggunakan angket (kuesioner) dan studi kepustakaan (Library Research) Tahapan berikutnya pengujian menggunakan Pengukuran variabel dalam penelitian ini akan menggunakan Skala Likert. Metode penelitian ini menggunakan stastitik deskriptif data hasil pengukuran masing-masing variabel yaitu statistik deskriptif data responden. Deskripsi umum hasil penelitian berikutnya pengujian validitas dan reliabilitas, kemudian data hasil analisis regresi, pengujian variabel independen secara parsial (Uji t) dan simultan (Uji F) dengan model regresi berganda, dan pembahasan tentang pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, untuk menganalisis pola hubungan antar variabel dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung seperangkat variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa gaya kepemimpinan, sistem administrasi kepegawaian berpengaruh secara signifikan terhadap motivasi kerja. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan adalah signifikan. Pengaruh sistem administrasi kepegawaian terhadap kinerja karyawan adalah signifikan. Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan adalah signifikan. Gaya kepemimpinan, sistem administrasi kepegawaian dan motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja sebagai variabel intervening dapat menambah kekuatan pengaruh dari gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja sebagai variabel intervening juga dapat menambah kekuatan pengaruh dari sistem administrasi kepegawaian terhadap kinerja karyawan.Kata kunci : Gaya Kepemimpinan, Sistem Administrasi Kepegawaian, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan. ABSTRACT This research objectives influence of leadership style and personnel administration system for employee performance and motivation to work as an intervening variable in PT. Tiki Path Nugaraha Ekakurir (JNE) In Jakarta (Studies in the Customer Service section JNE). That will be the population in this study were all employees in the customer service work in PT. Tiki Path Ekakurir Nugraha (JNE) in Jakarta, a number of 35 employees. This study using the primary data source to measure the research variables using questionnaires given kepeda employees. This research method using a questionnaire (questionnaire) and the study of literature (Library Research) The next stage of testing using the measurement of the variables in this study will use a Likert Scale. This research method using descriptive stastitik measurement data of each variable is the respondent data descriptive statistics. General description of the results of subsequent studies testing the validity and reliability, then the data regression analysis, the independent variable partial test (Test t) and simultaneous (Test F) with a multiple regression model, and a discussion of the influence of the independent variables on the dependent variable, to analyze the pattern of relationships between variables in order to determine the effect of directly or indirectly, a set of independent variables on the dependent variable. These results prove that the style of leadership, personnel administration system significantly influence motivation. The influence of leadership style on employee performance is significant. Influence of personnel administration system for employee performance is significant. Effect of work motivation on employee performance is significant. Style of leadership, personnel administration system and the motivation to work jointly significant effect on the performance of employees. Motivation work as an intervening variable can increase the strength of the influence of leadership style on employee performance. Motivation work as an intervening variable can also increase the strength of the influence of the system of personnel administration on employee performance.Keywords : Leadership Style , Personnel Administration System , Motivation Work , Employee Performance .

KESEMPATAN INVESTASI DAN PROFITABILITAS TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN LQ45 Dede Hertina
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 2, No 2 (2016): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAKSThis research aims to understand the influence of (1) Investment opportunities and profitability its policies dividend at LQ45 company,(2) Investment opportunities its policies dividend at LQ45 company,(3) profitability against its policies dividend at LQ45 company. Methods used in research is descriptive methods and verifikatif with the quantitative approach. This research using analysis techniques multiple regression, to test the influence of independent variable dependent on used the F and the standard significant t on 0,05. The result showed that investment opportunities and profitability influential simultaneously against its policies dividend at LQ45 company. Investment opportunities no effect on a partial against its policies dividend at LQ45 company, profitability no effect on a partial against its policies dividend at LQ45 companyKeywords: Investment, Profitability, Dividend PolicyABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk : (1) mengetahui pengaruh kesempatan investasi dan profitabilitas terhadap kebijakan dividen pada perusahaan LQ45, (2) mengetahui pengaruh kesempatan investasi terhadap kebijakan dividen pada perusahaan LQ45, dan (3) mengetahui pengaruh profitabilitas terhadap kebijakan dividen pada perusahaan LQ45. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi berganda, untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap dependen dengan menggunakan uji F dan uji t pada taraf signifikan 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesempatan investasi dan profitabilitas berpengaruh secara simultan terhadap kebijakan dividen pada perusahaan LQ45. Kesempatan investasi tidak berpengaruh secara parsial terhadap kebijakan dividen pada perusahaan LQ45. Profitabilitas tidak berpengaruh secara parsial terhadap kebijakan dividen pada perusahaan LQ45.Kata kunci : Kesempatan Investasi, Profitabilitas, Kebijakan Dividen

ANALISIS KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SESUDAH AKUISISI PADA PT. BANK MNC INTERNASIONAL JAKARTA Saut, Fransiskus; Diansyah, Diansyah
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 8, No 2 (2019): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : MEDIA MANAJEMEN JASA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (521.953 KB)

ABSTRAKAkuisisi merupakan penggabungan usaha dengan cara pengambilalihan atas saham atau aset perusahaan lain dengan tujuan untuk penambahan modal inti. Akuisisi diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan memenuhi kriteria standar kecukupan modal yang selanjutnya dapat saling bersinergi untuk tujuan tertentu. Tujuan penelitian untuk mengetahui apakah ada perbedaan Capital Adequency Ratio (CAR), Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Loan to Deposit Ratio (LDR), dan Non Performing Loan (NPL) dan Net Interest Margin (NIM) sebelum dan sesudah akuisisi pada PT. Bank MNC Internasional.. Penelitian dilakukan pada PT. Bank MNC Internasional periode sebelum akuisisi 2011-2014 semester I dan sesudah akuisisi periode 2014 - 2017 semester II. Teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling dan paried sampels t-test digunakan sebagai alat ujinya. Hasil analisis menunjukan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan pada kinerja keuangan CAR, NIM dan LDR sebelum dan sesudah akuisisi sedangkan NPL dan BOPO tidak signifikan.signifikan terhadap profitabilitas.Kata Kunci : CAR, NPL, BOPO, NIM, LDR dan Akuisisi ABSTRACTAcquisition is a business combination by taking over shares or assets of another company with the aim of adding core capital. Acquisitions are expected to improve performance and meet the criteria for capital adequacy standards which can then work together for specific purposes. The research objective was to determine whether there were differences in the Capital Adequency Ratio (CAR), Operating Income Operating Expenses (BOPO), Loan to Deposit Ratio (LDR), and Non Performing Loans (NPL) and Net Interest Margin (NIM) before and after the acquisition at PT . International MNC Bank. Research was conducted at PT. MNC International Bank period before the acquisition of 2011-2014 semester I and after acquisition for the period 2014 - 2017 semester II. The sampling technique with purposive sampling and paried sampels t-test were used as test equipment. The results of the analysis show that there are significant differences in the financial performance of CAR, NIM and LDR before and after acquisition while NPL and BOPO are not significant. significant to profitability

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Netty Laura S., S.E., M.M.

Contact Email
nettylaura89@gmail.com

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
Jl. Sunter Permai Raya, Jakarta Utara 14350

Location
Kota adm. jakarta utara,

Dki jakarta

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Netty Laura S., S.E., M.M.

Contact Email nettylaura89@gmail.com

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address Jl. Sunter Permai Raya, Jakarta Utara 14350

Location Kota adm. jakarta utara, Dki jakarta INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Netty Laura S., S.E., M.M.

Contact Email
nettylaura89@gmail.com

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
Jl. Sunter Permai Raya, Jakarta Utara 14350

Location
Kota adm. jakarta utara,

Dki jakarta

INDONESIA