cover
Contact Name
Yustina Heny Tantrasary
Contact Email
yustina.heny@starki.id
Phone
+6281294858225
Journal Mail Official
yustina.heny@starki.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
ISSN : 2541075X     EISSN : 25982451     DOI : -
Core Subject : Education,
Jurnal ilmiah bagi para ahli dan spesialis ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, dan ilmu-ilmu terkait lain yang mengedepankan pemikiran-pemikiran dalam bentuk karya tulis, analitis, refleksi kritis dan bertujuan menyebarluaskan ide, pandangan, opini, hasil studi ilmiah dan hal lain yang berhubungan langsung dan tidak langsung dengan administrasi dan kesekretarisa
Articles 6 Documents
Search results for , issue "Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan" : 6 Documents clear
ANALISIS KOMUNIKASI BERMEDIA INTERNET DALAM MENINGKATKAN MANAJEMEN LAYANAN PRIMA PERPUSTAKAAN DI UNIVERSITAS NEGERI PADANG (Studi terhadap Pemanfaatan Layanan Sidaring pada Perpustakaan UNP) Ridha Prima Adri; Nursyirwan Nursyirwan; Ernita Arif
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v8i2.1029

Abstract

In practice library services with media communication which have been launched in the last two years are still not utilized optimally by UNP library users or academics, research objectives: Explain and analyze the concept of internet media communication in the use of Sidaring services in the UNP Library, Understand and describe the obstacles to media communication internet that Sidaring service users encounter at the UNP Library. This research uses a qualitative approach. Data collection techniques: Interviews, observations and documentation of research results show that the UNP Library Screening Service is a library innovation that answers the challenges of the Covid-19 pandemic. This Sidaring service is a communication channel that facilitates interaction between users and librarians to borrow, return and consult libraries. Barriers to using Sidaring services occur due to semantic constraints caused by differences in understanding terms between users and librarians. Abstrak Prakteknya layanan perpustakaan dengan komunikasi bermedia yang telah diluncurkan semenjak duatahun belakangan ini masih belum dimanfaatkan secara optimal oleh pemustaka atau civitas akademika UNP, tujuan penelitian Menjelaskan dan menganalisis konsep komunikasi bermedia internet dalam penggunaan layanan Sidaring di Perpustakaan UNP, Memahami dan mendeskripsikan kendala komunikasi bermedia internet yang ditemui pengguna layanan Sidaring di Perpustakaan UNP. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan Data Wawancara, observasi dan dokumentasi hasil penelitian mengambarkan bahwa Layanan Sidaring Perpustakaan UNP adalah inovasi kepustakaan yang menjawab tantangan pandemi Covid-19. Layanan Sidaring ini adalah saluran komunikasi yang memudahkan interaksi antara pemustaka dan pustakawan untuk melakukan peminjaman, pengembalian, dan konsultasi kepustakaan. Hambatan penggunaan layanan Sidaring terjadi karena adanya kendala semantik yang disebabkan oleh adanya perbedaan dalam memahami istilah antara pemustaka dan pustakawan
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI RSGM NALA HUSADA SURABAYA Andika Saputra; Rini Fatmawati; Chasan Azari
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v8i2.995

Abstract

This study seeks to ascertain the relationship between job satisfaction and employee loyalty and employee performance at the Nala Husada Dental and Oral Hospital in Surabaya. The objectives of this research are: 1) to determine and test the effect of job satisfaction on the performance of employees at Nala Husada Dental and Oral Hospital in Surabaya; and 2) to examine the relationship between job satisfaction and organizational commitment. 2) to ascertain and evaluate the impact of employee loyalty on the performance of Nala Husada Dental and Oral Hospital Surabaya's employees. 3) to determine and evaluate the effect of job satisfaction and employee loyalty simultaneously on the performance of employees of Nala Husada Dental and Oral Hospital Surabaya. The research method utilized is a quantitative approach with a survey of RSGM Nala Husada Surabaya employees. The Dental and Oral Hospital (RSGM) Nala Husada Surabaya is the site of the study. This study's sample or respondents totaled 50 individuals. The sampling strategy utilized in this investigation is saturated samples. Classical assumption tests, multiple linear regression tests, t-tests, and F tests are utilized in data analysis techniques. The coefficient of determination of 0.565, or 56.5%, indicates that job satisfaction and employee loyalty can simultaneously explain employee performance variables by 56.5%, research data derived from primary and secondary sources, and the interview-based data collection procedure. The findings of this study indicate that 1) Job Satisfaction significantly influences employee performance. The values in the Linear Regression table are multiples of 5,406 and are statistically significant with values of 0.000 0.05. 2) Employee loyalty has a significant impact on employee performance, as indicated by a table value of 2.96 and a significance level of 0.005 0.05. 3) Simultaneous testing indicates that Job Satisfaction and Employee Loyalty have a significant influence on Employee Performance. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Nala Husada di Surabaya. Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui dan menguji pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Nala Husada Surabaya; dan 2) menguji pengaruh antara kepuasan kerja dengan komitmen organisasi. 2) untuk memastikan dan mengevaluasi pengaruh loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Nala Husada Surabaya. 3) Melakukan mengetahui dan mengevaluasi pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas karyawan secara simultan terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Gigi dan Mulut Nala Husada Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap karyawan RSGM Nala Husada Surabaya. Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) Nala Husada Surabaya menjadi lokasi penelitian. Sampel atau responden penelitian ini berjumlah 50 orang. Strategi pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh. Uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji-t, dan uji F digunakan dalam teknik analisis data. Koefisien determinasi sebesar 0,565 atau 56,5% menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan loyalitas karyawan secara simultan dapat menjelaskan variabel kinerja karyawan sebesar 56,5%, data penelitian yang berasal dari sumber primer dan sekunder, serta prosedur pengumpulan data berbasis wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai dalam tabel Regresi Linier adalah kelipatan 5.406 dan signifikan secara statistik dengan nilai 0,000 0,05. 2) Loyalitas karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, yang ditunjukkan dengan nilai tabel 2,96 dan tingkat signifikansi 0,005 0,05. 3) Pengujian secara simultan menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja dan Loyalitas Karyawan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
MANAGEMENT SERVICE PUBLIC DI KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN BANDONGAN Isna Septiana Nurul Chusna; Milna Walfirah; Fuad Yanuar A.R; Siswanto Siswanto
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v8i2.1034

Abstract

This study examines Public Service Management at the Office of Religious Affairs of Bandongan District. Public service management is an important issue in local government to improve the quality of services to the community. This study aims to analyze public service management practices in the Religious Affairs Office of Bandongan District, focusing on efforts to improve efficiency, responsiveness, and community satisfaction. The research method used is a case study with data collection through interviews, observation, and document analysis. The results showed that the Religious Affairs Office of Bandongan District has taken several steps to improve public service management, such as the use of information technology and employee training. However, there are still some obstacles, such as lack of adequate funds and human resources. This study concluded that efforts to improve public service management at the Bandongan Sub-District Religious Affairs Office still need to be carried out. Collaboration between various parties, including local governments and communities, is needed to create a more efficient and responsive public service system. In addition, the study also provides recommendations for further improvements in public service management at the local level. Abstrak Penelitian ini mengkaji Manajemen Pelayanan Publik di Kantor Urusan Agama Kecamatan Bandongan. Manajemen pelayanan publik menjadi isu penting dalam pemerintahan lokal untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis praktik manajemen pelayanan publik di Kantor Urusan Agama Kecamatan Bandongan, dengan fokus pada upaya peningkatan efisiensi, responsivitas, dan kepuasan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Urusan Agama Kecamatan Bandongan telah mengambil beberapa langkah untuk meningkatkan manajemen pelayanan publik, seperti penggunaan teknologi informasi dan pelatihan pegawai. Namun, masih terdapat beberapa hambatan, seperti kurangnya dana dan sumber daya manusia yang memadai. Penelitian ini menyimpulkan bahwa upaya peningkatan manajemen pelayanan publik di Kantor Urusan Agama Kecamatan Bandongan masih perlu terus dilakukan. Diperlukan kolaborasi antara berbagai pihak, termasuk pemerintah daerah dan masyarakat, untuk menciptakan sistem pelayanan publik yang lebih efisien dan responsif. Selain itu, penelitian ini juga memberikan rekomendasi untuk perbaikan lebih lanjut dalam manajemen pelayanan publik di tingkat lokal.
THE LANGUAGE USED IN COMPOSING EMAIL TO SHOW A PROFESSIONAL NETIQUETTE OF SECRETARIAL STUDENTS PENGGUNAAN BAHASA SURAT ELEKTRONIK DALAM MENUNJUKKAN NETIKET MAHASISWA SEKRETARI Fredericka Krisma Setyatami; Gabriella Novianty Soedjarwo
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v8i2.1037

Abstract

Email communication has become an everyday occurrence in the modern digital era since it is believed to be an easy and fast way to reach a larger audience, even in various regions of the world. The purpose of this study is to analyze how students at Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan Sekretari Tarakanita (STARKI) behave when emailing their lecturer. Their emails were examined in accordance with the principle of effective email composition. This study also aims to reinforce the notion that good netiquette is a necessary ability in the current digital environment to raise the professionalism of secretaries in the workplace. In this investigation, document analysis was used. The information was gathered from the lecturer's email. In this article, the research results from the students' emails are presented. The subject line, email body, and language usage were all examined. Still currently, a lot of business emails are sent without adhering to the proper format and professionalism. The netiquette needs to be included in STARKI's curriculum since it is a secretarial school. It is crucial to include this content in the Business Writing course so that students may demonstrate professionalism by sending emails within business hours, using acceptable and official language, and organizing their information in the proper way. Abstrak Komunikasi melalui email sudah menjadi hal yang lumrah di era digital modern karena diyakini sebagai cara yang mudah dan cepat untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, bahkan di berbagai wilayah di dunia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi dan Sekretari Tarakanita (STARKI) ketika mengirim surat elektronik (surel) ke dosennya. Surel mereka diperiksa sesuai dengan prinsip komposisi email yang efektif. Penelitian ini juga bertujuan untuk memperkuat anggapan bahwa netiket yang baik adalah kemampuan yang diperlukan dalam lingkungan digital saat ini untuk meningkatkan profesionalisme sekretaris di tempat kerja. Dalam penyelidikan ini, analisis dokumen digunakan. Informasi tersebut diperoleh dari email dosen. Dalam artikel ini disajikan hasil penelitian dari email siswa. Baris subjek, isi surel, dan penggunaan bahasa semuanya diperiksa. Namun, saat ini banyak sekali email bisnis yang dikirim tanpa mengikuti format dan profesionalisme yang tepat. Netiket tersebut perlu dimasukkan dalam kurikulum STARKI karena merupakan sekolah kesekretariatan. Sangat penting untuk memasukkan konten ini dalam kursus Penulisan Bisnis sehingga siswa dapat menunjukkan profesionalisme dengan mengirimkan email dalam jam kerja, menggunakan bahasa yang dapat diterima dan resmi, dan mengatur informasi mereka dengan cara yang benar.
EVALUASI PENERAPAN KEARSIPAN DIGITAL PADA CV KONSULTAN AKUNTANSI PAJAK Fitria Wahyu Nugraheni; Theresya Hartina Frillia Lape
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v8i2.973

Abstract

The development of technology is useful by all sectors, including the archieves system in a company which implements digitalization archiving. This study's objectives are to evaluate the implementation of digitalization archiving in CV Konsultan Akuntansi Pajak Semarang, to evaluate the obstacles, and to know the efforts that have done to solve that obstacles. One of the challenges is the lengthy scanning time for papers since there are many documents provided by clients. The method of collecting data are observation and interview. The result shows the implementation of digitalization archiving system overall is in line with the theory. However, the researchers give some suggestions; the company should buy more storage to make bigger space to save the archives and buy antivirus to avoid corrupt data; should be aware of the maintenance of equipment that used for handling digitalization archiving. Abstrak Perkembangan teknologi saat ini dapat dimanfaatkan oleh semua bidang, termasuk bidang kearsipan pada sebuah perusahaan yang menerapkan digitalisasi arsip. Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi penerapan kearsipan digital pada CV Konsultan Akuntansi Pajak Semarang, mengevaluasi hambatan-hambatan yang dialami, dan mengetahui upaya yang telah dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut. Salah satu hambatan yang dihadapi ialah membutuhkan waktu yang cukup lama dalam memindai dokumen karena dokumen yang diberikan klien cukup banyak. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan sistem arsip digital secara garis besar telah sesuai dengan teori. Meskipun demikian, penulis memberikan saran yang dapat diterapkan untuk meningkatkan penerapan arsip digital tersebut, di antaranya pembelian ruang penyimpanan atau storage yang lebih besar guna menyimpan dokumen lebih banyak, serta pembelian antivirus guna mencegah adanya virus yang dapat merusak dokumen. Selain itu, hal yang tidak kalah pentingnya terkait perawatan dan pemeliharaan arsip digital yang perlu diperhatikan juga secara berkala.
Cover, Editorial Team and Table of Contents Editorial Team
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 8, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Publisher : STARKI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v8i2.1048

Abstract

-

Page 1 of 1 | Total Record : 6