cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
NUR WIDYAWATI
Contact Email
bagian.penelitianstiamak@gmail.com
Phone
+6282244844143
Journal Mail Official
bagian.penelitianstiamak@gmail.com
Editorial Address
jalan perak barat nomor 173 surabaya
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
JURNAL BARUNA HORIZON
Published by STIA DAN MANAJEMEN KEPELABUHAN BARUNAWATI SURABAYA
ISSN : 26218399     EISSN : 27213129     DOI : https://doi.org/10.52310/jbhorizon
Core Subject : Economy, Humanities, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Baruna Horizon : Journal of business administration with a concentration in ports.Jurnal baruna horizon merupakan jurnal ilmiah yang berbasis administrasi bisnis dengan konsentrasi kepelabuhan. Jurnal ini diterbitkan oleh STIA dan Manajemen Kepelabhan Barunawati” Surabaya. Jurnal ini terbit berkala setiap bulan Juni dan Desember
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 70 Documents
 3   4   5   6   7 
KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENYEBERANGAN PADA KAPAL MOTOR PENUMPANG PRATHITA PT ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) CABANG KETAPANG DI BANYUWANGI Bambang Suryantoro
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i1.52

Abstract

Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pengguna jasa penyeberangan pada Kapal Motor Penumpang Prathita PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ketapang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna jasa penyeberangan pada Kapal Motor Penumpang Prathita PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Ketapang berjumlah 100 orang. Dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian menunjukkan R Square sebesar 0,632 hal ini menunjukkan 63,2% kepuasan pengguna jasa penyeberangan pada KMP. Prathita dijelaskan oleh variabel kualitas layanan dan kepercayaan dan sisanya sebanyak 36,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian. Variabel kualitas layanan dan kepercayaan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen diterima yaitu dengan tingkat signifikansi masing-masing kurang dari 0,05. Selain itu hasil korelasi parsial menunjukkan ada pengaruh secara parsial kualitas layanan dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen yairu kualitas layanan sebesar 57,0% dan kepercayaan (X2) sebesar 66,4%.
DETERMINAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG) Ulin Ulfa; Sri Yuni Widowati; Aprih Santoso
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i1.54

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menguji efektivitas penerapan hubungan antar karyawan dan kondisi fisik lingkungan terhadap kinerja karyawan pada Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang. Adapun teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan data primer. Populasi sekaligus sampel dalam penelitian ini sebanyak 67 karyawan akademik Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang. Hasil pengujian koefisien determinasi total menunjukkan 50,4% perubahan variabel dependen mampu dijelaskan oleh variabel independen, sedangkan sisanya 49,6% dijelaskan oleh variabel-variabel lain di luar penelitian. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan adanya pengaruh secara positif dan signifikan dari hubungan antar manusia dan kondisi fisik lingkungan terhadap kinerja
MOTIVASI KERJA DAN DUKUNGAN ORGANISASI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI Ella Anastasya Sinambela
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i1.55

Abstract

Tidak semua karyawan merasakan termotivasi dalam bekerja dan memiliki kesan memperoleh dukungan organisasi. Manajemen sumber daya manusia yang tidak memiliki sistem yang baik dapat menyebabkan hal tersebut. Beberapa dampak yang muncul adalah tingkat disiplin, kinerja dan produktivitas yang rendah. Kepuasan kerja pun rendah. Selain itu komitmen organisasi yang diharapkan menciptakan ikatan kerja yang kuat bagi hubungan karyawan dan organisasi tidak dapat memberikan kontribusi yang berarti. Masalah-masalah tersebut merupakan indikasi bahwa karyawan tidak termotivasi dan kurang merasa mendapat dukungan organisasi dalam pekerjaannya. Studi kausalitas ini bertujuan untuk mencari penjelasan hubungan antar variabel motivasi kerja dan kesan dukungan organisasi terhadap komitmen organisasi. Populasi sekaligus sampela dalam penelitian ini adalah karyawan perusahaan X Sidoarjo. Dari 236 kuesioner yang disebarkan hanya 183 yang terkumpul dan memperoleh tanggapan secara benar. Hasil analisis menggunakan teknik regresi ganda menunjukkan motivasi kerja dan kesan dukungan organisasi berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap komitmen organisasi dengan masing-masing variable mempunyai nilai signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Dari dua variabel bebas ditemukan bahwa motivasi kerja merupakan variabel yang berpengaruh dominan.
PERAN BUDAYA ORGANISASI DAN EFIKASI DIRI UNTUK MENENTUKAN KEPUASAAN KERJA KARYAWAN Didit Darmawan
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i1.56

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui mengetahui pengaruh budaya organisasi dan efikasi diri terhadap kepuasan kerja karyawan. Sebuah organisasi sangat perlu membangun budaya organisasi untuk mempertahankan posisinya di pasar. Budaya organisasi dapat memberi dukungan pada organisasi dan membawa perbaikan terus-menerus, selain itu budaya organisasi juga berdampak pada retensi karyawan. Tingkat efikasi diri yang tinggi dari karyawan membuka peluang pengembangan berkelanjutan di masa depan bagi individu maupun organisasi. Efikasi diri dapat mengantar kepada karyawan untuk dapat bekerja dengan mudah dan mandiri tanpa merasa terbebani. Setiap organisasi menginginkan karyawan dengan efikasi diri yang tinggi karena sangat penting bagi efektivitas organisasi. Karyawan yang optimis akan bisa membawa pada peningkatan kinerja dan produktivitas. Hal yang memenuhi harapan karyawan merupakan landasan dasar membentuk kepuasan kerja. Data primer diperoleh melalui kuesioner kepada karyawan PT X Surabaya yang berjumlah 86 orang dengan menggunakan sampel jenuh. Hasil analisis data adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 26.0 diperoleh nilai signifikan 0,000 < 0,05 menunjukkan arti bahwa variabel bebas (budaya organisasi dan efikasi diri) secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel terikat (kepuasan kerja) selain itu berdasarkan persamaan regresi menunjukkan variabel efikasi diri menjadi variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan kerja.
ANALISIS PELAYANAN ADMINISTRASI DAN TANGGUNG JAWAB PETUGAS TIKET KAPAL JASA TRANSPORTASI LAUT TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA PT. PELAYARAN NASIONAL INDONESIA CABANG SURABAYA Nur Widyawati; Ira Zulviana
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i1.57

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan administrasi dan tanggung jawab terhadap kepuasan penumpang. Penelitian ini merupakan penelitial kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah seluruh penumpang yang menggunakan jasa transportasi laut pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia dengan jumlah sampel yang digunakan sebagai penelitian sebanyak 56 penumpang, untuk menganalisis data digunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil perhitungan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pada uji t, diperoleh nilai koefisiensi regresi untuk masing-masing variabel bebas adalah -,005 untuk pelayanan administrasi (X1) dan 0,399 untuk tanggung jawab (X2) nilai koefisiensi regresi yang positif menunjukkan bahwa hubungan dari masing-masing variabel bebas adalah positif. Hasil uji t pada variabel pelayanan administrasi menunjukkan thitung sebesar -0,34 lebih kecil ttabel sebesar 0,401 (α sebesar 0,973 > 0,005) sehingga secara parsial pelayanan administrasi sebagai variabel bebas X1 tidak berpengaruh terhadap kepuasan penumpang sedangkan tanggung jawab sebagai variabel bebas X2 memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan penumpang yaitu dengan dengan thitung 3,105 lebih besar dari ttabel 2,005 (α sebesar 0,003 < 0,05). Uji ANOVA pelayanan administrasi (X1), tanggung jawab (X2) berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan penumpang (Y) dengan nilai α sebesar 0,010 < 0,05.
PENCAPAIAN KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN BARANG MELALUI HARGA, EKUITAS MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN Rahayu Mardikaningsih
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i1.58

Abstract

Perkembangan industri jasa pengiriman barang berbanding lurus dengan dengan menyebarnya pandemi Covid-19. Dengan alasan keamanan dan menekan penyebaran virus tersebut, masyarakat cenderung beralih dari pola belanja secara konvensional menjadi daring. Hal tersebut menjadi kesempatan bagi penyedia jasa pengiriman untuk meraih pelanggan-pelanggan setia melalui pencapaian kepuasan bagi mereka. Tulisan ini membahas tentang studi kepuasan pelanggan jasa pengiriman barang berdasarkan variabel harga, ekuitas merek dan kualitas pelayanan. Penelitian ditujukan kepada pelanggan yang menggunakan jasa pengiriman barang dari beragam merek di Kota Surabaya. Responden telah menggunakan jasa secara berkesinambungan dari salah satu merek pengiriman barang. Metode pengambilan sampel adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dengan cara penyebaran kuesioner secara online memudahkan responden untuk mengisi pernyataan dan lebih efektif dan efesien perihal penggunaan biaya dan waktu dalam pengumpulan data. Ada 80 responden yang berhasil dikumpulkan. Analisis data pada penelitian ini menggunakan software SPSS 25 dan teknik analisis data yang digunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa harga, ekuitas merek dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman. Variabel harga menjadi variabel yang berpengaruh dominan dibandingkan ekuitas merek dan kualitas pelayanan karena memiliki nilai koefesien regresi yang lebih besar.
MOTIVASI KARYAWAN DAN HASIL KERJA BAGI ORGANISASI Didit Darmawan; Ernawati Ernawati
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 2 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i2.59

Abstract

Pengamatan motivasi kerja terhadap pembentukan hasil kerja karyawan sangat diperlukan bagi para pengelola organisasi karena hal tersebut menentukan keberhasilan organisasi dan pengembangan potensi dan kinerja karyawan. Hasil pengamatan akan menjadi dasar bagi tindakan manajerial kepada para karyawan. Studi ini untuk mengetahui bagaimana motivasi karyawan terbentuk dan memberikan kontribusi terhadap hasil kerja karyawan. Dengan desain studi survei berlangsung di beberapa cabang jasa pengiriman barang di kota Surabaya. Ada 32 responden yang terkumpul dengan metode purposive sampling. Temuan menyebutkan motivasi terbukti memiliki peran terhadap hasil kerja karyawan. Selain itu, motivasi intrinsik secara parsial serta motivasi ekstrinsik karyawan berkontribusi kepada pembentukan hasil kerja.
ANALISIS KORELASI ANTARA ROLE STRESS DAN KOMITMEN ORGANISASI Rahayu Mardikaningsih; Ella Anastasya Sinambela; Fayola Issalillah; Misbachul Munir; Eli Retnowati
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 2 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i2.60

Abstract

Dalam lingkungan global yang penuh kompetisi saat ini, setiap industri menghadapi tantangan dengan tugas yang menuntut untuk mengembangkan pendekatan yang efektif untuk menjamin bahwa perilaku dan sikap karyawan dengan tujuan organisasi. Namun, setiap organisasi dihadapkan dengan beberapa masalah yang terkait dengan kemungkinan pembinaan dan kemajuan yang tidak memadai, gaji rendah, serta kelebihan beban dan tekanan kerja. Mereka sering cenderung mengalami role stress seperti konflik peran, kelebihan peran dan ambiguitas peran. Tujuan studi untuk menyelidiki hubungan antara role stress dan komitmen kerja, mencari kekuatan hubungan dan arah. Metode penelitian adalah deskriptif kuantitatif. Analisis korelasi menjadi alat analisis. Sampel penelitian diambil secara sensus di salah satu unit terhadap seluruh 37 karyawan. Hasil yang diperoleh di studi ini adalah role stress memiliki korelasi dengan variabel komitmen organisasi. Hubungan bersifat lemah dan tidak searah. Tingkat role stress yang rendah menyebabkan komitmen organisai akan meningkat, tetapi pada tingkat role stress yang tinggi menyebabkan komitmen organisasi turun pada tertentu.
HUBUNGAN MODAL SOSIAL, MODAL PSIKOLOGI, MODAL DIRI KARYAWAN DAN STRES KERJA Sudja’i Sudja’i; Fayola Issalillah; Rafadi Khan Khayru; Didit Darmawan; Muhammad Wayassirli Amri
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 2 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i2.61

Abstract

Stres kerja menjadi perhatian khusus yang telah berkembang di banyak perusahaan. Ini dapat berakibat kerugian bagi perusahaan bila tidak ditangani dengan benar. Karyawan yang memiliki tingkat stres tinggi dan berkepanjangan akan berniat meninggalkan perusahaan karena tidak memiliki modal psikologis, modal sosial dan modal manusia yang tangguh yang mampu menangani beban dan tuntutan pekerjaan. Tujuan dari studi ini adalah mengetahui keterkaitan antara modal psikologis, modal sosial, dan modal manusia dengan stres kerja. Ada 100 responden yang diambil secara purposive sampling dari di bagian produksi sebagai sampel studi ini. Alat analisis adalah korelasi Spearman. Studi ini menemukan bahwa modal psikologis, modal sosial, dan modal manusia memiliki korelasi dengan stres pekerjaan. Kekuatannya berbeda satu sama lain. Modal psikologis ditemukan memiliki korelasi yang lebih tinggi dibandingkan modal sosial dan modal manusia.
INTENSI TURNOVER YANG DIPENGARUHI STRES DAN KEPUASAN KERJA Mila Hariani; Fayola Issalillah
Jurnal Baruna Horizon Vol 4 No 2 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON
Publisher : Sekolah TInggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (STIAMAK) Barunawati Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52310/jbhorizon.v4i2.62

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menyoroti peran stres kerja dan kepuasan kerja yang menyebabkan intensi turnover. Intensi turnover karyawan telah menjadi isu yang paling penting bagi organisasi dan tantangan utama di industri. Studi ini menjadi penting untuk mengetahui pola intensi turnover sebagai dasar menetapkan tindakan proaktif dan preventif untuk mengatasi masalah kritis ini. Studi ini dapat menjadi salah satu referensi bagi organisasi lain untuk melihat faktor-faktor yang berkontribusi terhadap intensi turnover karyawan. Ini dapat berguna bagi pengusaha untuk memiliki strategi dalam mempertahankan karyawan mereka terutama yang berbakat. Studi ini untuk mengetahui peran stres dan kepuasan kerja terhadap intensi turnover dengan melibatkan 181 responden dari suatu perusahaan. Hasil yang diperoleh adalah stres kerja dan kepuasan kerja memiliki peran nyata untuk menyebabkan atau mencegah intensi turnover. Dengan memperhatikan stres yang dialami oleh karyawan serta meningkatkan kepuasan kerja karyawan akan menurunkan intensi turnover.

Page 5 of 7 | Total Record : 70

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2018 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6 No 1 (2023): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 5 No 2 (2022): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 5 No 1 (2022): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 4 No 2 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 4 No 1 (2021): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 3 No 2 (2020): Vol 3 No 2 (2020): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 3 No 1 (2020): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 2 No 2 (2019): Vol 2, No 2 (2019): JURNAL BARUNA HORIZON Vol 2 No 1 (2019) Vol 1 No 2 (2018) Vol 1 No 1 (2018) More Issue