cover
Contact Name
David S. Latupeirissa
Contact Email
latupeirissadavid1@gmail.com
Phone
+6285253291717
Journal Mail Official
latupeirissadavid1@gmail.com
Editorial Address
Politeknik Negeri Kupang, Jln Adisucipto Penfui, P O Box 139 Kupang.
Location
Kota kupang,
Nusa tenggara timur
INDONESIA
Bisman : Jurnal Bisnis dan Manajemen
ISSN : 24772801     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.32511/bisman.
Jurnal Bisnis dan Manajemen adalah Jurnal yang mempublikasi hasil penelitian di bidang Bisnis & Manajemen. Tulisan yang dipublikasi hanya tulisan yang telah melewati proses peer-review.
Articles 81 Documents
Kaitan Antara Kualitas Layanan, Komitmen dan Loyalitas Konsumen pada Pusat Perbelanjaan Flobamora Mall Kupang Samadara, Pieter D.; Fanggidae, Jappy P.
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 5 No 02 (2020): Desember
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.093 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan komitmen sebagai variabel antara serta pengaruh langsung dari komitmen terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian dilakukan di Flobamora Mall, Kupang dengan mengambil para pengunjung sebagai responden. Alat analisa yang digunakan adalah path analysis (analisis jalur) dengan bantuan software SPSS AMOS 20. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara tidak langsung, kualitas Layanan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan jika melalui Komitmen sebagai perantara sebagai mediator.
ANALISIS PENERAPAN PELAYANAN JASA BERSTANDAR COVID-19 PADA MASKAPAI WINGS AIR CABANG BIMA Rosita, Inang; Mardian, Irma
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 6 No 1 (2021): Juni
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana penerapan pelayanan jasa berstandar Covid-19 pada maskapai Wing Air Cabang Bima. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan data kuantitatif dari sumber data primer. Instrumen dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan skala likert. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan pada maskapai Wings Air Cabang Bima yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti (unknown population). Teknik pengambilan sampel apabila populasinya tidak diketahui secara pasti digunakan teknik sampling kemudahan sehingga diperoleh sampel dalam penelitian sebanyak 96 orang reponden dengan menggunakan rumus unknown populations. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, kuesioner dan studi pustaka. Teknik analisa data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas dan uji t (t-test one sample). Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan pelayanan jasa berstandar Covid-19 pada Maskapai Wings Air sudah baik.
KUALITAS LAYANAN SMS BANKING DAN LOYALITAS NASABAH BANK BNI CABANG KUPANG Hamzah Nazarudin
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 6 No 2 (2021): Desember
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (210.71 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah dimensi kualitas pelayanan SMS banking berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap loyalitas nasabah BNI Cabang Kupang. Manfaat penelitian ini adalah sebagai wahana penerapan ilmu khususnya di bidang pemasaran jasa, dapat membantu manajemen perbankang dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan, sebagai masukan dan referensi bagi pihak lain dalam melakukan penelitian lebih lanjut. Tekink pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi dan kuisioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan aksidentak sampling, teknik penentuan sampel menggunakan pendapat Hair et al. (2010) Penentuan jumlah sampel yang representative adalah tergantung pada jumlah indicator dikali 5 sampai 10. jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 45. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah regresi linier sederhana. Hasil peneltian menunjukan bahwa dimensi kualitas pelayanan yaitu di mensi (reliability, responsiveness, emphathy, assurance dan tangibles) berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap loyalitas nasabah bank BNI cabang Kupang.
MODEL PENGEMBANGAN DESA WISATA BERBASIS KEARIFAN LOKAL SEBAGAI STRATEGI PENGENTASAN KEMISKINAN DI KABUPATEN ROTE NDAO NUSA TENGGARA TIMUR Manteiro, Maria CB
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 2 No 02 (2016)
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1205.815 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Pulau Rote adalah salah satu pulau di wilayah Nusa Tenggara Timur yang memiliki obyek danpotensi wisata alam dan budaya yang unik dan menarik. Pengentasan kemiskinan melaluipengembangan pariwisata yang berorientasi potensi setempat penting guna peningkatan pendapatandan kesejahteraannya. Pemberdayaan masyarakat miskin melalui pendekatan dan penyadaranmasyarakat diperlukan agar mereka dapat menggunakan dan memiliki akses control dalampengembangan desa wisata. Pulau Rote adalah salah satu pulau di wilayah Nusa Tenggara Timuryang memiliki obyek dan potensi wisata alam dan budaya yang unik dan menarik yang dapatmendatangkan banyak wisatawan baik local maupun mancanegara. Tetapi hal ini sangat disayangkandengan potensi alam yang begitu kaya tetapi masyarakat local masih hidup dalam kemiskinan.Berbagai upaya pengentasan kemiskinan telah dilakukan oleh pemerintah salah satunya adalahpengembangan desa wisata berbasisi kearifan lokal.Populasi penelitian ini adalah semua kepala rumah tangga yang terlibat dalam kegiatanpengembangan Desa Feapopi, Desa Kuli, dan Desa Sotimori. Sampel penelitian ditentukan secarapurposive, di masing-masing desa wisata ditentukan jumlah sampel penelitian sebanyak 60 orangresponden.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa belum adanya pengembangan desa wisata berbasiskearifan local yang maksimal sebagai upaya pengentasan kemiskinan untuk mengatasiketidakberdayaan masyarakat miskin yang disebabkan oleh keterbatasan akses, kurangnyapengetahuan dan keterampilan, terperangkap dalam kemiskinan (poverty trap) danketidakberdayaan masyarakat. Oleh sebab itu diperlukan pengembangan lebih lanjut untukmewujudkan kemandirian masyarakat di 3 (tiga) Desa tersebut, terutama meningkatkan keterlibatandan peran serta secara aktif masyarakat pada berbagai kegiatan peningkatan pendapatan dankesejahteraan serta adanya pemanfaatan Desa wisata oleh masyarakat maupun pemerintah setempat.Strategi pengembangan desa wisata berbasis kearifan lokal di Kabupaten Rote Ndao perlumemperhatikan hal-hal antara lain Pemasaran paket desa wisata yang menunjukkan nilai jual desatersebut, pengelolaan desa wisata yang berkelanjutan dan menjaga kelestarian desa wisata itusendiri sebagai bagian dari potensi desa wisata tersebut. Desa Wisata Feapopi dapat dijadikanalternatif model pengembangan desa wisata alam dan budaya, Desa Wisata Kuli dijadikan alternatifmodel pengembangan desa wisata alam dan Desa Wisata Sotimori dijadikan alternatif modelpengembangan desa wisata alam dan budaya. Saran bagi pemerintah setempat perlu adanya masterplan untuk penyusunan sinergi antara pemerintah tingkat provinsi, kabupaten, kecamatan, dan
PERBEDAAN PERSEPSI KARYAWAN BERDASARKAN JENIS KELAMIN TERHADAP TIPE KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL (STUDI PADA PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR SEMARANG) Silaya, Micrets Agustina
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 2 No 02 (2016)
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (188.889 KB)

Abstract

Today’s life is no longer featured by simplicity as past times, rather it is filled by diversitiesand changes of new way of thinking. Leadership practices based on past theories are no longerable in creating a more fundamental change and what is more needed today is change of behavior,values, and motivation. This fundamental change is essential due to their increasing needs. Inorder to respond those needs, thus a kind of leadership theory was developed that is known astransactional and transformational leadership.In addition to leader, employees have their own important role in running the life oforganization’s business and become active players in every organization’s activities. As we knowthat in general from since birth, men and women are treated differen.Those differences and characteristics will be brought into the working world, and by thepresence of those differences indeed will cause different employee’s perception (point of view)with others, even though they are put together in a same work environment.Therefore, this research has an objective to analyze difference in perception based on genderrelated to transactional and transformational leadership. Research sample was 98 employees ofPT. Indofood Sukses Makmur. Data was collected through questionnaire dissemination. Researchresults showed that there was no difference in perception based on gender.
MODEL PELAPORAN KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM AKUNTANSI SEDERHANA BAGI RITEL MANAJEMEN UMKM DI KOTA KUPANG Manafe, Janri D.; Nino, Indawati Jauhar; Setyorini, Tuty
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 3 No 01 (2018): Juni
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (901.168 KB)

Abstract

Sistem akuntansi UMKM tidaklah serumit perusahaan besar, namun demikian hingga saat ini perangkat lunak (software) pembukuan akuntansi yang tersedia (dijual) di pasar tidak fit dengan karakteristik dan kebutuhan ritel kecil serta pengembangan model akuntansi dengan menggunakan jasa eksternal menjadi relatif mahal bagi UMKM. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti mencoba merancang sistem pelaporan keuangan dengan system akuntansi sederhana untuk UMKM disesuaikan dengan kekhususan organisasi bisnisnya. Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi dan memetakan keberadaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Kupang serta untuk mengetahui Model Pelaporan Keuangan dengan Menggunakan Sistem Akuntansi Sederhana bagi Ritel Manajemen UMKM di Kota Kupang. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber informasi adalah pelaku usaha mikro kecil dengan jenis usaha retail. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Data dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif yaitu metode yang berusaha menggambarkan dan menginterpretasikan obyek penelitian dengan apa adanya. Hasil laporan menunjukkan bahwa Pelaku bisnis pada skala mikro, belum melakukan pembukuan dengan benar karena mereka beranggapan bahwa melakukan pencatatan itu tidak efisien, merepotkan dan menyita waktu dan kurangnya pengetahuan tentang pembukuan keuangan. Untuk memudahkan peneliti menghasilkan 4 tahapan sederhana yang bisa dilakukan yaitu memisahkan uang pribadi dan uang usaha, mengumpulkan bukti transaksi, melakukan pencatatan dan terakhir menghasilkan laporan keuangan.
Peran Pemerintah, Sektor Swasta Dan Modal Sosial Terhadap Pembangunan Pariwisata Berkelanjutan Berbasis Masyarakat di Kota Kupang Nusa Tenggara Timur Ringa, Maria Bernadetha
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 3 No 02 (2018): Desember
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (560.314 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

The purpose of this study was to find out (1) Influence of the role,of the government, the role of the private sector and social capital on community participation in the city of Kupang. (2) Influence of the role,of government, private sector and social capital and community participation in sustainable tourism development in the city of Kupang. (3) The role of community participation, in meditating on the role of government variables, the role of the private sector, social capital, on sustainable tourism development. (4) To design the right strategy in the development of sustainable tourism in the city of Kupang. This research was carried out in the city of Kupang, East Nusa Tenggara Province, in six subdistricts which have tourism, marine tourism, religious tourism, and artificial tourism. The sample in this study was 270 respondents. Data collected by questionnaires were then analyzed using SEM-PLS, and to strengthen tourism strategies in Kupang city, SWOT analysis was used. The results of the research and data analysis show that : (1) The role of government, the role of the private sector, and social capital directly have a positive and significant effect on public participation. (2) The role of the private sector does not have a significant effect on sustainable tourism development. (3) Community participation was able to play a part in mediating partially the role of the government, the role of the private sector and social capital towards sustainable tourism development in the city of Kupang in East Nusa Tenggara.
Motivasi kerja pegawai pada kantor pencarian dan pertolongan kelas A Kupang (BASARNAS) Issu, Elviana Vivi
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 4 No 01 (2019): Juni
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (508.099 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

The Study of Staff Work Motivation in The Office of Research and Rescue Class A Kupang (BASARNAS). The aim of the research was to know how the staff work motivation in the office of Research and Rescue Class A Kupang (BASARNAS). The research method used data analysis technique, that was descriptive qualitative method by using the descriptive statistic that is the mean value or the average of median on the stage of question items. The population in this research were all the staff in the office of Research and Rescue Class A Kupang (BASARNAS ) , that amounted 68 people and all the 68 staff became the samples. The obtained result in this research showed that the work motivation was catagorized in very good, that was the total amount of score 2.766 was divided by ideal score 3.400 then multiplied by 100% = 81,35%, it stated that the staff work motivation in the office of Research and Rescue Class A Kupang (BASARNAS ) was very good Keywords : Staff Work Motivation
The Analysis of Assets Usage in Measuring Profitability in Harmony Jaya Saving and Loan Cooperative Kupang Dethan, Sindy; Manafe, Janri Delastriani; Alang, Jeremias K
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 4 No 02 (2019): Desember
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (556.432 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Penggunaan Asset Dalam Mengukur Profitabilitas Pada Koperasi Simpan Pinjam Kopdit Harmoni Jaya Kupang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penggunaan asset dalam mengukur profitabilitas Koperasi Simpan Pinjam Kopdit Harmoni Jaya Kupang tahun 2014-2018 yang dinilai dengan menggunakan analisis rasio keuangan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Adapun objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah laporan keuangan Koperasi Simpan Pinjam Kopdit Harmoni Jaya yang berupa laopran Neraca dan laporan SHU. Selanjutnya untuk mendapatkan data penelitian, peneliti menggunakan teknik Dokumentasi, Wawancara, dan Studi Kepustakaan. Berdasarkan hasil analisis penelitian, disimpulkan bahwa (1) Analisis rasio aktivitas pada Koperasi Simpan Pinjam Harmoni Jaya Kupang Tahun 2014-2018 menunjukan bahwa rata-rata rasionya adalah sebesar 39,18 kali dengan kriteria cukup sehat, melalui hal ini Koperasi Simpan Pinjam Harmoni Jaya Kupang efektif dalam menggunakan aktiva atau kekayaan koperasi. (2) Analisis rasio profitabilitas pada Koperasi Simpan Pinjam Kopdit Harmoni Jaya Kupang tahun 2014-2018 menunjukan bahwa rata-rata rasionya adalah sebesar 3,46% dengan kriteria tidak sehat. Melalui hal ini Koperasi Simpan Pinjam Harmoni Jaya Kupang tidak mampu dalam memperoleh laba atas kegiatannya.
PERBEDAAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. AUTO NUSA ABADI KUPANG BERDASARKAN JOB DESCRIPTIVE INDEX (JDI) Mail, Frengki; Adoe, Krysler Kaleb; Noach, Robert
Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen Vol 5 No 01 (2020): Juni
Publisher : P3M- Politeknik Negeri Kupang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (310.536 KB) | DOI: 10.32511/bisman.v2i2.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepuasan kerja karyawan CV. Auto Nusa Abadi Kupang berdasarkan Job Decriptive Index (JDI) dan apakah ada perbedaan kepuasan kerja karyawan CV. Auto Nusa Abadi Kupang berdasarkan job descriptive index. Data yang digunakan adalah data kuantitatif dengan sampel sebanyak 25 orang, teknik pengambilan sampel dengan cara propotional random sampling yaitu pengambilan sampel dengan mempertimbangkan unsur-unsur atau kategori dalam penelitian yaitu berdasarkan job descriptive index yang menekankan pada aspek kepuasan kerja berupa pekerjaan, gaji, promosi, supervisi dan rekan kerja. Teknik analisis data yang digunakan setelah data dikumpulkan yaitu analisis deskriptif dan analisis of varience (Anova). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepusan kerja karyawan CV. Auto Nusa Abadi Kupang adalah cukup puas yaitu sebesar 84,6 berada pada rentang 66–85. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa terdapat perbedaan kepuasan kerja karyawan dari lima aspek kepuasan kerja karyawan secara signifikan atau secara nyata f hitung adalah 11,667 dengan probabilitas (sig.) 0,000. Jika dilihat dari jumlah analisis varience (within and between) maka perbedaan kepuasan kerja karyawan CV. Auto Nusa Abadi Kupang berdasarkan job descriptive index (JDI) maka kepuasan kerja karyawan khususnya gaji, supervisi dan rekan kerja saja yang berbeda sedangkan untuk pekerjaan dan promosi dari hasil analisis data dan pembahasan menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan kepuasan kerja karyawan.