cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Pristiana Widyastuti
Contact Email
pristiana.widyastuti@atmajaya.ac.id
Phone
+6221-5708967
Journal Mail Official
transaksi.atmajaya@gmail.com
Editorial Address
Sekretariat FIABIKOM Unika Atma Jaya Gedung C Lantai 1 Jl. Jend Sudirman no.51 Jakarta 12930
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
TRANSAKSI
Published by Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
ISSN : 1979990X     EISSN : 29619793     DOI : -
Core Subject : Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences
TRANSAKSI merupakan jurnal ilmiah Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis yang diterbitkan pertama kali secara cetak pada September 2008 (SK No. 0005.30/Jl.3.02/SK.ISSN/2008.09). Jurnal TRANSAKSI terbit 2 kali dalam setahun di bulan Mei dan Desember. Fokus dan Ruang Lingkup Transaksi menerbitkan artikel/tulisan berupa hasil penelitian, baik penelitian empiris maupun teoretis, di ranah Ilmu Administrasi Bisnis yang meliputi: 1. Kajian bisnis dan kewirausahaan - Kajian dengan objek penelitian di bidang start up bisnis baru, usaha mikro, kecil dan menengah. 2. Kewirausahaan sosial - Kajian dengan objek penelitian di bidang kewirausahaan sosial dan corporate social responsibility . 3. Sumber daya insani - Kajian dengan objek penelitian di bidang pengelolaan human capital di organisasi bisnis. 4. Bisnis internasional - Kajian dengan objek penelitian perspektif bisnis global.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 68 Documents
 3   4   5   6   7 
ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI TRANSJAKARTA Bertilla Vanessa Kusuma Prabantari
TRANSAKSI Vol 12 No 1 (2020): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pengguna transportasi umum TransJakarta. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang merupakan salah satu bagian dari pendekatan penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Sampel yang diambil adalah penumpang bus TransJakarta berjumlah 40 responden. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner, kemudian diuji dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil uji validitas dan uji reliabilitas menunjukkan bahwa 40 butir pernyataan kepada responden dinyatakan valid dan reliabel. Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan atau korelasi yang sangat kuat antar variabel yaitu sebesar 0,811. Pengujian hipotesis yang dilakukan dapat memperkuat penelitian ini yaitu menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN, GAYA HIDUP DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI PEMBAYARAN DIGITAL Maria Trecia Dayan
TRANSAKSI Vol 12 No 1 (2020): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan berkembangnya industri 4.0, masyarakat modern telah disuguhkan dengan berbagai kemudahan yang menjadi bagian dalam keseharian. Salah satunya adalah dengan kemunculan aplikasi belanja berbasis digital yang memudahkan penggunanya untuk melakukan transaksi non tunai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi konsumen, gaya hidup, dan kepercayaan terhadap penggunaan aplikasi pembayaran digital. Objek penelitian adalah pengguna aplikasi pembayaran digital yang berusia 17-30 tahun di area Jabodetabek. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan serangkaian uji hopotesis. Analisis data menggunakan model persamaan struktural dengan aplikasi SmartPLS. Berdasarkan penelitian, variabel persepsi konsumen dan gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aplikasi pembayaran digital, sedangkan variabel kepercayaan tidak berpengaruh signifikan.
Pengaruh Brand Image dan Gaya Hidup Hedonis Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z pada Produk Starbuck Sarah Vivian
TRANSAKSI Vol 12 No 1 (2020): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh positif dan signifikan Brand Image terhadap keputusan pembelian konsumen generasi Z Starbucks dan mengetahui apakah terdapat pengaruh positif dan signifikan Gaya Hidup Hedonis terhadap keputusan pembelian konsumen generasi Z Starcbucks. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ada tiga, yaitu Brand Image (X₁), Gaya Hidup Hedonis (X₂) dan Keputusan Pembelian (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online. Sampel penelitian sebanyak 100 orang responden yang pernah melakukan pembelian produk Starbucks di wilayah Jakarta Selatan. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan cara pengambilan sampel menggunakan kuota sampling. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Image (X₁) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), kemudian variabel Gaya Hidup Hedonis (X₂) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
GAMBARAN KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA PADA TIM KERJA INTERNASIONAL PROYEK INTERNATIONAL BUSINESS RESEARCH Glenn Gregorius; Vincentius Rachmadi Parmono
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami gambaran komunikasi lintas budaya yang terjadi dalam tim kerja internasional proyek IBR yang mengacu pada dimensi konteks budaya komunikasi low context & high context menurut Hall (1976), serta dimensi individualism menurut Hofstede (2011). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus tunggal. Metoda pengumpulan data yang dilakukan dengan cara melakukan observasi dan wawancara mendalam dengan empat rekan kerja penulis dalam tim kerja proyek IBR yang terdiri dari dua orang Indonesia dan dua orang Belanda. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis pencocokan pola, dan eksplanasi data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi lintas budaya yang terjadi dalam tim kerja ini mengarah pada low context, tim kerja cenderung kolektif, dan adanya adaptasi antara setiap individu dengan budaya lainnya yang disebabkan perbedaan budaya.
PENGARUH COUNTRY BRAND EQUITY PRODUK KOSMETIK KOREA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN INDONESIA Sarah Vivian; Vincentius Rachmadi Parmono
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dunia terus mengalami perubahan, perubahan-perubahan dengan adanya globalisasi, tidak hanya dalam kehidupan kita sehari-hari namun juga perusahaan dituntut untuk tertus berinovasi, menjadi fleksibel dan melebarkan sayapnya pada pasar internasional. Seiring dengan berkembangnya globalisasi, beauty industry juga berkembang. Industri kosmetik Indonesia tetap kuat dan menarik bagi investor domestik maupun asing, dengan adanya Hallyu atau Korean Wave yang dampaknya sangat terasa di kehidupan sehari-hari terutama pada generasi milenial maupun generasi Z maka kosmetik Korea menjadi semakin umum dan mudah dijumpai dengan adanya fenomena K-Beauty. Terdapat banyak kompetitor dalam beauty industry karena adanya globalisasi dan pengaruh dari Korean Wave. Salah satu cara untuk menghadapi persaingan tersebut adalah meningkatkan country brand equity. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah country awareness, perceived quality dan country loyalty mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data primer didapatkan menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui Google Forms dan didapatkan 123 orang responden. Data sekunder didapatkan melalui literatur seperti buku, jurnal, disertasi, website dan artikel. Teknik analisis yang dilakukan adalah uji statistik koefisien linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil analisis penelitian menunjukkan tiga varaibel dari variabel country brand equity yaitu kesadaran negara (country awareness), kesan kualitas (perceived quality) dan kesetiaan negara (country loyalty) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Indonesia (kasus: konsumen JABODETABEK).
ANALISIS HARD SKILL DAN SOFT SKILL ROOM ATTENDANT HOTEL IBIS GADING SERPONG Istiqfar Panji Prakoso; Ati Cahayani
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keterampilan merupakan sebuah keahlian yang ada di dalam diri seseorang guna melakukan kegiatan, dan keterampilan sendiri bisa berasal dari dalam diri orang itu sendiri yang biasa disebut bakat, atau keterampilan yang dipelajari dari pihak lain. Ketika orang tersebut bisa memahami suatu keterampilan, nantinya keterampilan itu akan menjadi miliknya dan jika terus dilatih akan dapat digunakan sebagai profesional untuk suatu kegiatan, lalu jika keterampilan itu digunakan untuk bekerja, maka hanya tinggal menyesuaikan dengan keterampilan standar yang telah ditentukan oleh pihak perusahaan. Lalu keterampilan juga dibedakan menjadi 2 bagian, yaitu keterampilan teknis atau hard skill dan juga keterampilan kecakapan hidup atau soft skill. Hard skill adalah sebuah keterampilan teknis yang biasanya digunakan agar dapat menyelesaikan suatu kegiatan yang berhubungan dengan benda mati atau makhluk hidup. Sedangkan soft skill adalah keterampilan kepribadian diri yang biasanya digunakan untuk menyelesaikan kegiatan yang berhubungan dengan makhluk hidup saja. Sehingga sangat penting bagi seorang pekerja dapat memiliki keterampilan hard skill maupun soft skill dengan baik, agar nantinya dapat memberikan hasil maksimal dari pekerjaan yang telah dilakukannya. Penelitian ini akan menganalisis mengenai hard skill dan soft skill dari seorang pekerja room attendant di sebuah hotel untuk mengetahui keterampilan apa saja yang digunakan room attendant dalam bekerja.Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang menganalisis keterampilan hard skill dan soft skill yang digunakan dalam bekerja di hotel Ibis Gading Serpong. Untuk memperoleh data peneliti menggunakan beberapa cara, yaitu data primer berupa wawancara, dokumentasi, dan observasi. Untuk data sekunder berupa data kepustakaan, dan data perusahaan. Lalu untuk triangulasi terdapat tiga kategori informan untuk penelitian sebagai objek penelitian, yaitu 2 pekerja room attendant sebagai informan utama, 1 atasan dari pekerja room attendant (supervisor department housekeeping) sebagai informan tambahan, dan 2 orang tamu hotel Ibis Gading Serpong sebagai informan tambahan. Hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis pada tanggal 5 Mei 2021 sampai dengan tanggal 10 Juni 2021 menunjukkan bahwa analisis mengenai indikator hard skill yaitu keterampilan bahasa asing, sertifikasi keterampilan, keterampilan microsoft office, keterampilan desain dan soft skill yaitu keterampilan berkomonunikasi, keterampilan kepemimpinan, keterampilan kerjasama tim, keterampilan berdiskusi atau bernegosisi, keterampilan mengatur waktu, keterampilan percaya diri akan kapasitas kemampuannya, keterampilan profesional yang ditanyakan penulis ketika wawancara terhadap informan menyatakan hampir semuanya penting untuk dimiliki guna menunjang pekerjaan seorang room attendant. Meskipun menurut konsumen dan room attendant itu sendiri ada keterampilan yang tidak perlu dimiliki karena tidak pernah digunakan, tapi sebenarnya itu juga perlu untuk dimiliki, dan perbedaan pendapat itu dikarenakan perbedaan pengalaman informan mengenai informasi yang diketahuinya tentang room attendant.
PERSEPSI MUTU LAYANAN KETENAGAKERJAAN PADA CALON BURUH MIGRAN INTERNASIONAL INDRAMAYU TIMUR DI KANTOR DINAS TENAGA KERJA KABUPATEN INDRAMAYU Ninis Setiani; Vincentius Rachmadi Parmono
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi mutu layanan tenaga kerja calon buruh migran dikantor Dinas Tenaga Kerja Kab. Indramayu. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah calon buruh migran internasional di Indramayu Timur Kec.Juntinyat Sampel sebanyak 105 responden yang digunakan menggunakan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah moving average untuk mengetahui persepsi calon buruh migran terhadap mutu layanan dikantor Dinas Tenaga Kerja Kab. Indramayu serta analisi regresi berganda untuk melihat pengaruh 5 dimensi terhadap kualitas pelayan yang disediakan. Hasil analisis data menyimpulkan bahwa persepsi mutu layanan dikantor Dinas Tenaga Kerja Kab. Indramayu dinilai Baik. Pada analisis regresi berganda disimpulkan secara simultan pengaruh yang signifikan dan positif dari 5 variable bauran terhadap kualitas pelayanan. Sementara secara parsial hanya variabel bukti langsung, keandalan, daya tanggap, dan empati yang berpengaruh secara signifikan dan positif. Sedangkan variable jaminan tidak berpengaruh secara signifikan.
ANALISIS MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 Sonny Setiawan; Ati Cahayani
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di saat persaingan penjualan Handphone semakin ketat, muncul bencana menggemparkan dunia, yaitu COVID-19. COVID-19 yang sudah memakan 974 ribu korban meninggal dan 31,8 juta jiwa terinfeksi pada tahun 2020. Terkait dengan topik pada skripsi ini, motivasi kerja memiliki peranan penting bagi sales untuk mempertahankan tingkat penjualan smartphone VIVO pada masa pandemi COVID-19. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif untuk menganalisis motivasi kerja pada masa pandemi COVID-19 dan bagaimana cara mereka tetap bekerja dan mempertahankan penjualannya selama masa pandemi. Data primer diperoleh melalui (1) wawancara mendalam kepada dua orang sales dengan waktu lama bekerja yang berbeda Selain itu data primer juga dilakukan dengan (2) observasi tidak terstruktur untuk mengobservasi perilaku informan dan hubungan informan dengan rekan kerja selama berada lingkungan kerja. Penelitian yang dilakukan dari tanggal 25 Desember sampai dengan 20 Januari menunjukan hasil bahwa sales VIVO di salah satu gerai Pusat Grosir Cililitan (PGC) menunjukan hasil bahwa motivasi kerja mereka tetap ada walaupun sedikit menurun karena pada masa pandemi seperti ini, tetapi mereka tetap menjalankan pekerjaannya seperti biasa dan mereka melakukan cara-cara yang sebelumnya mereka belum pernah lakukan seperti membuka toko online di salah satu marketplace untuk mencapai target yang sudah ditentukan oleh perusahaan.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI KYOU HOBBY SHOP Bayu Pamungkas; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membuat banyak perubahan dalam berbagai bidang, salah satu yang terkena dampak perkembangan tersebut adalah pola belanja konsumen yang awalnya berbelanja secara langsung sekarang berubah menjadi online. Produk yang cukup banyak diminati dalam berbelanja secara online diantaranya produk mainan berupa figure anime atau karakter lainnya. Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen di Kyou Hobby Shop sebagai salah satu e-commerce penjual produk mainan figure anime terbesar di Indonesia yang juga berkerja sama dengan perusahaan asing asal Jepang yaitu Good Smile Company. Penelitian ini menggunakan regresi liniear berganda yang diolah dengan bantuan aplikasi IBM SPSS 25 dan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner secara online melalui Google Form. Data yang terkumpul sebanyak 95 responden yang sudah memenuhi kriteria responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara statistik dan signifikan terbukti berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen di Kyou Hobby Shop, sedangkan kualitas produk dan harga terbukti secara statistik berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen di Kyou Hobby Shop.
ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PREMI -ASURANSI JIWA PADA MASA PANDEMI COVID-19 PERUSAHAAN ASURANSI ALLIANZ William Juniko Salim; Rosdiana Sijabat
TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, FIABIKOM, Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh brand image, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian premi asuransi jiwa milik perusahaan asuransi Allianz. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Forms. Data yang terkumpul sebanyak 104 orang responden. Pengumpulan data sekunder dilakukan dengan membaca, mempelajari, dan memahami beberapa sumber literatur yaitu buku, jurnal, dan artikel. Teknik analisis yang dilakukan adalah analisis regresi linear berganda menggunakan aplikasi SPSS. Hasil analisis data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, kualitas pelayanan, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Page 5 of 7 | Total Record : 68

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2017 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 15 No. 1 (2023): TRANSAKSI Vol. 14 No. 2 (2022): TRANSAKSI Vol 14 No 1 (2022): TRANSAKSI Vol 13 No 2 (2021): TRANSAKSI Vol 13 No 1 (2021): TRANSAKSI Vol 12 No 1 (2020): TRANSAKSI Vol 11 No 2 (2019): TRANSAKSI Vol 11 No 1 (2019): TRANSAKSI Vol 10 No 2 (2018): TRANSAKSI Vol 10 No 1 (2018): TRANSAKSI Vol 9 No 2 (2017): TRANSAKSI Vol 9 No 1 (2017): TRANSAKSI More Issue