Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.733
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Industrial Engineering Management JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Jurnal Ilmiah Teknik Mesin, Elektro dan Komputer (JURITEK) Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks) Teknik: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer Innovative: Journal Of Social Science Research
Wafiah Murniati
STMIK Lombok
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer

 1 
e-SCM Internet Service Provider (ISP) PT. Rinjani Citra Solusi Hairul Fahmi; Wafiah Murniati
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 1 (2023): Volume 7 Nomor 1 Januari 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i1.12066

Abstract

PT Rinjani Citra Solusi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa khususnya Penyedia Jasa Internet (PJI) atau Internet service provider (ISP). Perusahaan ini memberikan layanan koneksi internet yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dalam proses penyedia jasa internet interaksi antara perusahaan dan mitra mempunyai intensitas yang tinggi. Aktivitas tersebut antara lain pengecekan modem, pengecekan kabel fiber, monitoring kapasitas bandwidth dan sebagainya. Namun, dalam operasional selama ini data dan informasi belum terdokumentasi dengan baik. Solusi yang dapat diambil dari permasalahan tersebut yaitu dengan membuat aplikasi Supply Chain Manajemen (e-SCM). Metode pengembangan sistem menggunakan pendekatan Waterfall yang dilakukan secara sistimatis dan berurutan. Pengujian kualitas sistem menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari 3 aspek, yaitu aspek usability, aspek information quality, dan aspek interaction quality. Penelitian ini akan menghasilkan Sistem e-SCM yang membantu perusahaan mendapatkan aliran informasi yang tepat dan akurat untuk kelancaran pasokan untuk para mitra, karena perusahaan dan mitra telah terintegrasi oleh Sistem e-SCM yang dibangun. Aplikasi e-SCM mendukung perusahaan untuk menciptakan nilai lebih bagi pelanggan dan memiliki tujuan untuk memenuhi kebutuhan klien dengan cara terbaik dan real time. Hasil pengujian terhadap aplikasi e-SCM menunjukkan X1 (Usability) memiliki nilai sebesar 92% yang artinya Kualitas pengguna Sangat Baik, X2 (Information Quality) dengan nilai sebesar 89% dengan nilai Sangat Baik, dan X3 (Interaction Quality) dengan nilai sebesar 83% dan menunjukkan bahwa kualitas layanan pada aplikasi e-SCM termasuk Sangat Baik
Co-Authors ahmad tarmuzi ojik Ayu Lestari Baiq Dea Zualina Bq Devi Andikasari Firda Widia Hairul Fahmi Hasyim Asyari Lalu Mutawalli Maulana Ashari Mohammad Taufan Asri Zaen Muhammad Fauzi Zulkarnaen Rika Nurhaliza Saikin Sela Handayani Sofiansyah Fadli Suar Ishak Supardianto Wahyu Ismail Kurnia