Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Kolaboratif Sains

Analisis Pengawasan Melekat Pada Pegawai Tata Usaha di Sekolah Menengah Pertama Negeri (SMPN) 3 Balaesang Kabupaten Donggala Wahyuni, Wahyuni; Irwan, Andi; Pariyati, Pariyati
Jurnal Kolaboratif Sains Vol 1, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (161.415 KB) | DOI: 10.31934/jom.v1i1.672

Abstract

Penelitian dilaksanakan di Sekolah Menengah Pertama Negeri (SMPN) 3 Balaesang Kabupaten Donggala. Pengambilan informan mempergunakan Purpossive yaitu dengan memilih orang yang dianggap mengetahui permasalahan penelitian sehingga peneliti menetapkan 4 orang sebagai informan. Guna memperoleh data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode pengumpulan data yaitu, observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis data yang dilakukan menggunakan teknik analisis kualitatif. Berdasarkan dengan hasil observasi dan wawancara peneliti dengan para informan, maka dapat disimpulkan bahwa dari tiga indikator dalam penelitian ini yaitu 1. Pemantauan. Pemantauan menunjukkan telah cukup terlaksana dengan baik oleh kepala sekolah. 2. Pemeriksaan. Pemeriksaan oleh kepala sekolah menunjukkan belum cukup terlaksana dengan baik. 3. Evaluasi. Evaluasi yang dilaksanakan oleh kepala sekolah menunjukkan cukup terlaksana dengan baik. Kata Kunci: Pengawasan Melekat, Pegawai Tata Usaha.
Kualitas Pelayanan Pegawai Tata Usaha di Sekolah Dasar Negeri Balane Kecamatan Kinovaro Kabupaten Sigi Viviyanti, Viviyanti; Irwan, Andi; Pariyati, Pariyati
Jurnal Kolaboratif Sains Vol 1, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (156.778 KB) | DOI: 10.31934/jom.v1i1.673

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1. Untuk mengetahui kualitas pelayanan Pegawai Tata Usaha di Sekolah Dasar Negeri Balane Kecamatan Kinovaro Kabupaten Sigi. 2. Untuk mengatahui faktor faktor penghambat kualitas pelayanan Pegawai Tata Usaha di Sekolah Dasar Negeri Balane Kecamatan Kinovaro Kabupaten Sigi. Penelitian dilaksanakan di Sekolah Dasar Negeri Balane Kecamatan Kinovaro Kabupaten Sigi. Pengambilan informan mempergunakan Purpossive Sampling yaitu dengan memilih orang yang dianggap mengetahui permasalahan penelitian sehingga peneliti menetapkan 5 orang sebagai informan. Guna memperoleh data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode pengumpulan data yaitu, observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis data yang dilakukan menggunakan teknik analisis kualitatif.Hasil penelitian menunjukkan yaitu 1. Kualitas pelayanan pegawai tata usaha di Sekolah Dasar Negeri Balane Kecamatan Kinovaro Kabupaten Sigi dengan indikator 1). Ketepatan. Pegawai Tata Usaha tepat dalam memberikan pelayanan. 2). Kecepatan. Pegawai Tata Usaha belum cepat memberikan pelayanan, 3). Murah. Menunjukan bahwa pelayanan dalam kategori murah 4). Ramah. Menunjukan bahwa Pegawai Tata Usaha ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Pegawai Tata Usaha.