Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL VISIONIDA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA BAGIAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Masyarakat Sonani, Nia; Yulia, Iis Anisa
Jurnal Visionida Vol. 7 No. 1 (2021): June
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Masyarakat baik secara parsial maupun simultan. Menggunakan metode regresi linear berganda dengan dengan menggunakan kuisioner sebagai data primer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independent berpengaruh signifikan terhadap variabel dependent. Secara bersama-sama variabel independent berpengaruh signifikan terhadap variabel dependent.