Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.383
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKONOMIS : Journal of Economics and Business Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Jurnal Pengabdian Dharma Laksana DEDIKASI PKM Jurnal Ekonomi Efektif Jurnal PADMA: Pengabdian Dharma Masyarakat
Ivantan Ivantan
Universitas Pamulang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi dan Harga Terhadap Kepuasan Orang Tua Murid Di Lembaga Pendidikan TPA Masjid Ash Shaff Bintaro Purwanti Purwanti; Aris Ariyanto; Ivantan Ivantan
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 4, No 1 (2021): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1199.566 KB) | DOI: 10.34007/jehss.v4i1.744

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui Fenomena serta pengaruh variabel bebas yaitu kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap kepuasan orang tua murid di lembaga pendidikan TPA Masjid Ash Shaff. Penelitian bersifat Asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasinya seluruh orang tua murid TPA Masjid Ash Shaf dengan sampel 178 responden. Tehnik pengumpulan data dengan cara kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien determinasi, uji t hitung dan uji f hitung. Hasil penelitian menunjukan, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan, dibuktikan dari nilai regresi linier sederhana yaitu Y=11,489+0,516X1, koefisien determinasi 37,3%, dan nilai t hitung 10,241 > t tabel 1,973 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh promosi terhadap kepuasan, dibuktikan dari nilai regresi linier sederhana yaitu Y=10,908+0,514X2, koefisien determinasi 24,5%, dan nilai t hitung 7,564 > t tabel 1,973 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh harga terhadap kepuasan, dibuktikan dari nilai regresi linier sederhana yaitu Y=14,827+0,729X3, koefisien determinasi 58,1%, dan nilai t hitung 11,257 > t tabel 1,973 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh kualitas pelayanan, promosi, dan harga secara simultan terhadap kepuasan orang tua murid di lembaga pendidikan TPA Masjid Ash Shaff, dibuktikan dari persamaan regresi linier berganda yang didapat Y=2,840+0.213X1+0,236X2+0.474X3, koefisien determinasi 53,9%, dan nilai Fhitung 67,706 > F tabel 3,05 dengan siginifikan 0,000 < 0,05.
Co-Authors Agus Sudarsono Aris Ariyanto Mada Faisal Mada Faisal Akbar Munarsih Munarsih Neneng Khoiriah Paeno Paeno Puji Harjianto Purwanti Purwanti Sari Karmiyati Sutrisno Sutrisno Yanurianto Yanurianto