Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan
murnawati murnawati
Universitas Lancang Kuning
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis

 1 
KAJIAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA PENYEWAAN LAPANGAN FUTSAL (Survey pada Aras Futsal Kota Pekanbaru) murnawati murnawati
Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis Vol. 15 No. 1 (2018)
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/jieb.v15i1.1034

Abstract

Olahraga merupakan kebutuhan setiap manusia di dalam kehidupan agar kondisi fisik dan kesehatannya tetap terjaga dengan baik. Gaya hidup dijaman moderen menuntut manusia akan lebih banyak menghabiskan waktunya untuk bekerja Futsal sebagai olah raga alternatif kini menjadi salah satu olah raga yang paling digemari di Indonesia termasuk di Kota Pekanbaru . Terbukti dengan semakin menjamurnya arena bermain futsal dan persaingan bisnis jasa penyewaan lapangan futsal disetiap sudut Kota Pekanbaru bahwa kepuasan konsumen akan terpenuhi apabila proses penyampaian jasa dari pemberi jasa kepada konsumen sesuai dengan apa yang dipersepsikan konsumen, Penelitian ini adalah penelitian deskriptipf, metode yang digunakan adalah metode survey, poplasi adalah pelanggan yang menggunakan jasa pada lapangan Aras futsal, sedangkan teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Accidental Sampling, dengan menggunakan angket sedangkan untuk menganalisa data dengan mengunakan teknik deskriptif penelitian ini menggunakan rumus mean (rata-rata) dan persentase.Skala (alat ukur) tanggapan responden menggunakan skala Linkert atau skala penentuan dan dapat dijadikan titik tolak untuk membuat instrument berupa pertanyaan-pertanyaan yang perlu dijawab oleh responden Kata Kunci : Persepsi konsumen, Pelayanan jasa
Co-Authors lili erti Liviawati Liviawati nurhayani lubis RITA WIYATI Tasril Tasril Zulia Khairani