Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen

ANALISIS PENCATATAN PREMI DAN RECOVERY KLAIM PADA PT. ASURANSI PURNA ARTHANUGRAHA CABANG PEKANBARU Prama Widayat
Jurnal Daya Saing Vol 3 No 2 (2017)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v3i2.105

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa bagaimana pencatatan premi yang diterima perusahaan dan bagaimana proses recovery klaim yang selama ini dilakukan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan mengambil data sekunder perusahaan sejak tahun 2012 hingga 2016, dengan melihat penerimaan premi dan recovery klaim selama 5 tahun (2012-2016). Hasil penelitian menunjukan bahwa pencatatan premi yang diterima selama 5 tahun cenderung naik, sedangkan proses recovey klaim masih mengalami kendala dan perlu langkah-langkah khusus dalam penanganannya. Hal ini sebagai akibat dari moral hazard dari nasabah atau tertanggung yang lari dari kewajiban. Kata Kunci : Pencatatan Premi dan Recovery Klaim
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP BUDAYA KERJA DI PT ASURANSI BUMIPUTERA MUDA 1967 CABANG PEKANBARU, DUMAI DAN PADANG Prama Widayat
Jurnal Daya Saing Vol 3 No 3 (2017)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v3i3.115

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kecerdasan emosional terhadap budaya kerja di PT Asuransi Bumiputera Muda 1967 Cabang Pekanbaru dan Dumai. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan melakukan investigasi dan wawancara langung dengan beberapa karyawan dan tenaga marketing yang disebut dengan mitra kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif kecerdasan emosional dengan budaya kerja karyawan tetapi pengaruhnya tidak signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa seorang yang memiliki kematangan dari sisi emosional akan mampu mengontrol diri dalam pekerjaan sehari-hari, baik kepada sesama karyawan maupun nasabah. Kecerdasan emosional sangat dibutuhkan untuk menjaga suasana hubungan antar individu yang harmonis sehingga secara organisasi akan tertanam budaya saling membantu, tutur bahasa yang sopan, kerapihan dalam bekerja, kesetiaan terhadap perusahaan dan etos kerja yang baik.