Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

Implementasi Program Jaminan Kesehatan (JKN) Dalam Presfektif Pelayanan Publik Di RSUD Dr Doris Sylvanus Palangka Raya Milka Milka
Pencerah Publik Vol 5 No 2 (2018): Pencerah Publik
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/pencerah.v5i2.1008

Abstract

This study aims to: find out and analyze the implementation of the Health Insurance Program (JKN) in the perspective of public services at the Regional General Hospital, dr. Doris Sylvanus Palangka Raya. The method used in this research is qualitative with qualitative descriptive type. Observation data collection techniques, interviews and documentation, Observation test uses the Standard Operating Procedure of the National Health Insurance Program (JKN) and uses the Principles and Principles of Public Service. The results show that 1). There needs to be improved services both in terms of administrative services, direct health services, and the need for additional human resources, accompanied by facilities and infrastructure. 2). Need to establish intensive communication between the Health Social Security Administration Agency, and the Regional General Hospital dr. Doris Sylvanus Palangka Raya, related to service delivery, service delivery and health service flow. As well as information related to the implementation of the JKN program at the Regional General Hospital, dr. Doris Sylvanus Palangka Raya. Recommendations 1. There is a need to improve services both in terms of administrative services, health services directly, and the addition of human resources, accompanied by facilities and infrastructure. 2. It is necessary to establish intensive communication between the Health Social Security Administration Agency, and the Regional General Hospital, dr. Doris Sylvanus Palangka Raya, related to service delivery, service delivery and health service flow. 3. There needs to be support from the central and regional governments both legislative and executive in allocating budgets in improving facilities and markets.
Implementasi Kebijakan Absensi Biometrik Terhadap Disiplin Dan Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Tengah Erry Apriyanti; Nicodemus Nicodemus; Milka Milka
Pencerah Publik Vol 7 No 1 (2020): Pencerah Publik
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/pencerah.v7i1.1379

Abstract

This research aims to determine the implementation of biometric absence policy and its impact on the discipline and performance of civil state apparatus at the General Bureau of Central Kalimantan Provincial secretariat based on government regulation Number 53 the year 2010 about civil servants ' discipline. This study examined the policy implementation of the researchers using the Model implementation theory of Donald Van Metter and Carl Van Horn's policy (Agustino,2016:133). The Top-Down approach Model in this theory is a performance of a policy implementation that is essentially intentionally done to achieve a high performance implementation of public policy that takes place in a relationship with six Variables that affect the performance of the policy implementation are the size and objectives of policies, resources, the characteristics of implementing agents, attitudes or tendencies (disposition) of executives, communication between organizations and implementing activities and Economic, social and political environment by relying on that policy implementation runs linearly from available political decisions, executor and public policy performance. The type of research used is qualitative descriptive. Data collection techniques use observations, conduct interviews, and documentation, and then data is analyzed by reduction, data presentation and verification. From the results showed that the application of the biometric attendance policy has been performed well this is seen from the improvement of the discipline and performance of ASN which is already meet the hours of entry (morning apple) and hours of office, HR has character Discipline, communication between leaders and subordinates is always established at all times in a level, the working environment shows a conducive atmosphere. The impact of policy implementation of biometrics absent discipline increases and is coupled with improved performance.
Analisis Pengelolaan Lingkungan Permukiman Di Pinggiran Sungai Kahayan Kelurahan Pahandut Kota Palangka Raya Milka Milka
Pencerah Publik Vol 7 No 1 (2020): Pencerah Publik
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/pencerah.v7i1.1381

Abstract

Management of settlements on the edge of the Kahayan river, pahandut, Palangkaraya city, is part of the way done by the community and assisted by the government to maintain the quality of clean water in the river environment and reduce the disposal of household waste to the river by providing slagging to the community, making MCK / sanitation and communal septic tank. For a literature review on settlement management, the theory used by George R Terry's theory, while the indicators used to determine the process of settlement management that is using the approach of planning, organizing, implementing, and supervising or known as POAC. The research method used is descriptive qualitative. data collection methods using observation, interviews, and documentation. The results of the study revealed that the process of settlement management in the Kahayan river bank, pahandut, palangkaraya city, was running quite well, only that the utilization was not optimal in terms of the settlement management process which consisted of the planning, organizing, implementing, and controlling stages
Sosialisasi Dan Edukasi Tentang Keterbukaan Informasi Publik Serta Pembentukkan Kelompok Masyarakat Peduli Informasi Di Kelurahan Menteng Kota Palangka Raya Srie Rosmilawati; Annisa Rizki Ananda; Sirajul Rahman; Indah Tri Handayani; Milka Milka
TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Vol 2, No 1 (2022): April
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.515 KB) | DOI: 10.31764/transformasi.v2i1.7656

Abstract

Every citizen has the right to know the reasons for public policies by a public body. Which before the Reformation, this substance was almost non-existent and did not apply in our country. On the other hand, there is also a new paradigm in Public Bodies after the birth of the UU KIP, before the reform of all information and every policy in a closed public agency, it is difficult to know the performance of high-ranking officials in a public agency, all governance of a public agency is closed and not informed to the public. , for example budget, procurement of goods and services, and others. Based on this, it is necessary to provide education from the Information Commission in terms of providing information disclosure through outreach activities. regarding the importance of information disclosure to the public, so that people know their rights in finding, storing, processing information for themselves and their social environment as well as their role in supervising any information in public bodies in Central Kalimantan. Implementation carried out in the program includes preparation, coordination, opening and socialization, implementation of outreach and education activities on Public Information Disclosure and the Establishment of Information Concerned Community Groups (KMPI) in Menteng Village, Palangka Raya City. In the socialization the community was taught how to obtain public information by the Central Kalimantan Information Commission and also how to resolve public information disputes through the Central Kalimantan Information Commission.
PENGUATAN DIGITAL BRANDING KEPADA BETANG MUDA PEDULI (BMP) KOTA PALANGKA RAYA Farid Zaky Yopiannor; Milka; Ainun Jariah
Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat 2020: 11. Teknologi Informasi dalam Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (915.243 KB) | DOI: 10.18196/ppm.311.273

Abstract

Betang Muda Peduli (BMP) adalah komunitas pemuda di Kota Palangka Raya yang aktif melakukan kampanye, advokasi dan pembukaan serta penyaluran donasi dari masyarakat melalui media digital. Permasalahan yang dihadapi adalah masih terbatasnya saluran digital yang mereka gunakan, kemudian media sosial yang mereka kelola masih belum mempunyai branding yang kuat. Aktivitas pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan dengan metode ceramah menggunakan Zoom Meeting sebanyak 3 (tiga) kali pertemuan, kemudian pendampingan membuat website dan mendesain booklet profil komunitas serta mengolah tampilan akun media sosial agar mempunyai daya tarik yang kuat. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan pemahaman anggota komunitas terhadap pentingnya digital branding dalam aktivitas mereka di media sosial. Hal tersebut diperkuat dengan peningkatan kesadaran pada penciptaan citra positif (brand awareness) yang dibuktikan dengan tampilan akun media sosial menjadi lebih menarik. Sebagai contoh salah satu akun media sosial Instagram mengalami peningkatan jumlah pengikut (followers) karena unggahan-unggahan yang tidak hanya bersifat advokatif, tetapi juga kreatif. Nilai tambah kegiatan juga terlihat dari peningkatan kemampuan komunitas Betang Muda Peduli (BMP) dalam mendesain kegiatan sosial yang bersifat kolaboratif bersama pemangku kepentingan dengan mengoptimalkan penggunaan tagar secara efektif pada platform media sosial.
Kualitas Pelayanan Khusus Perempuan dan Anak Yang Berhadapan Dengan Hukum Di Subdit IV Renakta Ditreskrimum Polda Kalteng Provinsi Kalimantan Tengah Tahun 2020 Milka Milka; Maya Maya; Mita Sari
Anterior Jurnal Vol 21 No 1 (2021): Anterior Jurnal
Publisher : ​Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/anterior.v21i1.2860

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan perempuan dan anak yang berhadapan dengan hukum di Subdit IV Renakta Ditreskrimum Polda Kalteng. Peneliti menggunakan desain penelitian deskritif kualitatif yang bertujuan untuk menggambarkan kualitas pelayanan. Informan penelitian ini pelapor, korban dan petugas di Subdit IV/Renakta Ditreskrimum Polda Kalteng. Penelitian ini dilakukan di Subdit IV Renakta Ditreskrimum Polda Kalteng dengan tehnik pengumpulan data melalui wawancara terstruktur, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian kualitas pelayanan di ruang pelayanan khusus perempuan dan anak yang berhadapan dengan hukum di Subdit IV Renakta Ditrekrimum Polda Kalteng belum optimal dari segi inovasi keterbukaan informasi eksternal seperti instagram maupun facebook dan jangka waktu penyelesaian perkara yang cukup lama. Adapun faktor penghambat dari kualitas pelayanan ruang pelayanan khusus perempuan dan anak yang berhadapan dengan hukum di Subdit IV Renakta Ditrekrimum Polda Kalteng adalah: 1) keterbukaan informasi eksternal, 2) jangka waktu penyelesaian perkara. Saran penelitian, perlunya Subdit IV Renakta Ditreskrimum Polda Kalteng melakukan inovasi terkait dengan keterbukaan informasi publik dalam pembuatan laporan dan akses perkembangan perkara untuk mempermudah masyarakat mendapatkan informasi terkait laporan yang telah dibuat dan penyampaian kepada masyarakat terkait jangka waktu penyelesain perkara hingga selesai.
ANALISIS SOSIALISASI PENGGUNAAN APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE BAGI CALON PENGANTIN DI KUA KECAMATAN JEKAN RAYA KOTA PALANGKA RAYA PROVINSI KALIMANTAN TENGAH Milka Milka
Jurnal Hadratul Madaniyah Vol. 9 No. 1 (2022): Jurnal Hadratul Madaniyah
Publisher : ​Institute for Researches and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/jhm.v9i1.3976

Abstract

Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan merupakan salah satu pelaksana teknis Kementerian Agama di tingkat Kabupaten/Kota yang secara operasional bertanggungjawab kepada Seksi Bimbingan Masyarakat Islam dan dibina oleh Kepala Kantor Kemenag tingkat Kabupaten/Kota. Salah satu tugas pokok dan fungsi KUA Kecamatan yaitu penyelenggaraan dalam hal pelayanan, pengawasan, pencatatan dan pelaporan nikah dan rujuk. Sama halnya seperti instansi yang lain, dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pada KUA Kecamatan yang diarahkan untuk meningkatkan kinerja pelayanan KUA, diperlukan adanya perangkat teknologi informasi pada KUA Kecamatan yang mudah diakses oleh lapisan masyarakat. Hal ini menunjukan bahwa sistem informasi teknologi tersebut juga digunakan dan dimanfaatkan oleh KUA dalam mendata pasangan-pasangan nikah secara online. Pada Tahun 2013 diturunkanlah aturan Instruksi Direktur Jendral Bimbingan Masyarakat Islam No. DJ.II/369 Tahun 2013 Tentang Penerapan Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) pada Kantor Urusan Agama. Keputusan Dirjen Bimas Islam tersebut diperbarui lagi melalui KMA RI No. 892 Tahun 2019 tentang Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) Berbasis Web Pada KUA Kecamatan yang menyatakan bahwa: (1) Menetapkan Sistem Manajemen Nikah Berbasis Web (SIMKAH Web) pada KUA Kecamatan, (2) SIMKAH Web sebagaimana dalam Diktum Kesatu digunakan untuk mengelola administrasi pencatatan pernikahan, yang meliputi : a) pendaftaran nikah; b) Pemeriksaan Nikah; c) Pengumuman Nikah; d) Pencatatan Nikah; e) Rekomendasi Nikah; f) Pelaporan Nikah; dan g) Survei Kepuasan Masyarakat. (3) KUA Kecamatan wajib menggunakan SIMKAH Web dalam memberikan pencatatan pelayan Nikah. Untuk meringankan tugas dari petugas KUA, maka calon pengantin atau pendaftar kehendak nikah atau orang yang mewakili mereka dapat ikut berpatisipasi aktif membantu kinerja petugas KUA serta sebagai sarana pembelajaran dalam mengoperasikan aplikasi SIMKAH online tersebut secara terbatas yakni hanya dengan sebatas mendaftar online dengan meng-entery atau meng-input sejumlah data penting (data catin, data wali nikah dan Foto Catin).
STRATEGI PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DALAM MENGHADAPI ERA REVOLUSI DIGITAL DI KANTOR BAPAS KELAS II SAMPIT: Strategies To Improve The Quality Of Public Services In Facing The Era Of The Digital Revolution In The Sampit Class II Bapas Office Muhammad Ubit; Nurhasanah Nurhasanah; Milka Milka
Pencerah Publik Vol. 9 No. 2 (2022): Pencerah Publik
Publisher : Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33084/pencerah.v9i2.3807

Abstract

Peningkatan pelayanan publik sangat penting untuk menghadapi era revolusi digital yang terus berlangsung sejalan dengan agenda besar reformasi birokrasi. Digitalisasi pelayanan publik menjadi strategi yang terus dilakukan oleh berbagai instansi pemerintah untuk mempermudah penerima layanan mengakses berbagai layanan yang disediakan. Di samping itu, akselerasi digital di tengah Pandemi Covid-19 turut serta mendorong Bapas Kelas II Sampit untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat dengan memanfaatkan teknologi digital sesuai dengan cita-cita era revolusi digital. Oleh sebab itu, penelitian ini bermaksud untuk melihat strategi peningkatan kualitas pelayanan publik dalam menghadapi era revolusi digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk (1) mengetahui kondisi pelayanan publik di Kantor Bapas Kelas II Sampit; (2) mengidentifikasi faktor lingkungan internal dan eksternal Kantor Bapas Kelas II Sampit dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, dan (3) menganalisis strategi peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Bapas Kelas II Sampit dalam menghadapi era revolusi digital. Teori besar yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori manajemen strategi dan teori kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara mendalam, studi literatur (penelitian terdahulu), dan FGD. Keabsahan data pada penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode. Sedangkan teknik analisis data menggunakan empat tahapan dari Miles dan Hubberman.
Public Value of "Anak Itah" Program Innovation in Palangka Raya City Farid Zaky Yopiannor; Milka Milka
Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Vol 7, No 2: Oktober 2022
Publisher : Universitas Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/pjiap.v7i2.5273

Abstract

Excellent public service is very important in the new normal life, especially in Palangka Raya City. The purpose of this study is to describe the public value of “Anak Itah” program. This program is an innovation of public service presented by the Regional Population and Civil Registry Office of Palangka Raya City. This innovation is a priority birth certificate service for people who give baby birth in hospitals that cooperate with the office. For those given priority 3-in-1 service (birth certificate, family card, and child identity card) directly at the hospital. Philosophically the word “Anak Itah” is derived from the Dayak Language which means ‘Our Children’. This study uses the public value concept as an analysis tool using qualitative methods through interviews, observation, and documentation as the data collection. The study results show that the performance implementation of “Anak Itah” program provides ease and efficiency of time to the public as users. They provide a positive response and the program is relevant to their needs in the context of public service in the post-pandemic era 
Pelatihan Mitigasi Dan Konseling Paska Bencana Banjir Bagi Relawan Dan Masyarakat Di Komplek Mendawai Kelurahan Palangka Kota Palangka Raya Indah Tri Handayani; Milka; Mambang
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 3 No. 2.1 Desember (2022): SPECIAL ISSUE
Publisher : Sistem Informasi dan Teknologi (Sisfokomtek)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.676 KB)

Abstract

Pelatihan mitigasi bencana banjir kepada relawan dan masyarakat yang rawan terkena banjir merupakan solusi konkrit untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap bencana banjir. Diharapkan melalui pelatihan ini akan menimbulkan kesadaran bagi relawan dan masyarakat tentang pentingnya melakukan pencegahan dan kesiapsiagaan terhadap bencana banjir. Serta diharapkan relawan dan masyarakat dapat menanamkan sikap siaga bencana dan pencegahan bencana banjir bagi masyarakat. Teknik kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah dengan melakukan konseling paska bencana banjir oleh tim Pengabdian Kepada Masyarakat, selanjutnya melakukan pelatihan kepada relawan dan masyarakat Kota Palangka Raya khususnya komplek Mendawai Kelurahan Palangka dan diakhiri dengan monitoring memantau keberlanjutan kegiatan.