Perkembangaan teknologi yang semakin pesat seiring dengan perkembangannzaman yanggsemakin menuntutnkemudahan dalam melakukan berbagaimkegiatan, memunculkan berbagai teknologiobaru untuk memenuhi kebutuhan manusia. Internet telah memainkan peran penting dalam kehidupan sehari-hari. Penelitian ini dilakukan pada maskapai penerbangan yang menyediakan jasa layanan e-ticketing. Sejumlah 127 responden diambil sebagai sampel, dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Pihak manajemen penyedia layanan e-ticketing seharusnya mampu memberikan gambaran-gambaran terhadap manfaat dan keuntungan dari penggunaan layanan e-ticketing, agar konsumen tidak ragu dalam menggunakan layanan e-ticketing, sehingga resiko-resiko dapat diminimalisir oleh pihak manajemen. Kata kunci: Persepsi Kemudahaan, Persepsi Kegunaan, Persepsi Risiko, Persepsi Kepercayaan, Niat menggunakan E-ticketing