Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia

Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan dan Komitmen Terhadap Loyalitas Pelanggan Ponsel Blackberry (Studi Pada Semarang Celular Trade Center (SCTC) Matahari Plaza Simpang Lima Semarang) Gregorius N. Masdjojo; Muammar Fahmi
Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia Vol 42, No 1 (2013): Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kepuasan (X1),Kepercayaan (X2) dan Komitmen (X3) terhadap Loyalitas (Y) pelanggan ponselBlackberry di Semarang Celular Trade Center (SCTC) Matahari Plaza Simpang LimaSemarang. Penelitian ini menggunakan sampel 100 responden pelanggan ponselBlackberry di SCTC. Teknik yang digunakan adalah “accidental technique”. Datadiperoleh dengan menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis denganmenggunakan teknik analisis regresi berganda (multiple regression analysis). Prosesanalisis dimulai dari pengujian instrument penelitian yang mencakup uji validitas danuji reliabilitas. Setelah alatnya lolos uji kemudian dilakukan uji normalitas, uji asumsiklasik, uji model dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji instrument,uji normalitas, uji asumsi kalsik dan uji model telah memenuhi persyaratan. Oleh karenaitu dilakukan uji hipotesis. Hasil uji menunjukkan bahwa variable Kepuasan Pelanggansecara parsial (individu) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.Kemudian variable Kepercayaan Pelanggan secara parsial (individu) juga berpengaruhpositif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Demikian juga dengan variabelKomitmen Pelanggan bahwa secara parsial (individu) berpengaruh positif dan signifikanterhadap Loyalitas Pelanggan. Secara simultan variabel-variabel bebas mempengaruhiLoyalitas pelanggan ponsel Blackberry di SCTC. Model juga dinilai baik karena nilaiadjusted R Square lebih besar dari 50 %.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penyaluran Kredit Perbankan Gregorius N. Masdjojo; Ayudya Shita Devi
Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia Vol 42, No 2 (2013): Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai faktor-faktor yangmempengaruhi jumlah penyaluran kredit perbankan. Banyak faktor yang dapatmempengaruhi jumlah penyaluran kredit perbankan, namun dalam penelitian ini hanyadibatasi pada faktor-faktor yang dominan mempengaruhi penyaluran kredit perbankanyang diderivasi dari teori kredit perbankan dan hasil kajian penelitian terdahulu. Dengandemikian faktor-faktor yang merupakan variabel-variabel bebas terpilih dalam penelitianini adalah Dana Pihak Ketiga (DPK), Capital Adequacy Ratio (CAR), Non Performing Loan(NPL), Return On Assets (ROA), Loan to Deposit Ratio (LDR) dan Tingkat Suku BungaKredit. Sedangkan yang menjadi variabel dependen adalah Jumlah Penyaluran KreditPerbankan. Untuk mendapatkan data penelitian selanjutnya ditetapkan sebanyak 15bank sebagai sampel. Jumlah tersebut memenuhi kriteria metode purposive samplingyang digunakan dalam penelitian ini. Kriteria yang digunakan adalah bank-banktersebut harus terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) secara konsisten selama periodepengamatan yaitu antara 2002-2011. Selanjutnya data yang dikumpulkan dianalisisdengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Sebelum menarikkesimpulan berdasarkan uji hipotesis terlebih dahulu dilakukan pengujian asumsinormalitas dan pengujian asumsi klasik yaitu uji autokorelasi, uji multikolinearitas dan ujiheteroskedastisitas. Setelah lolos uji asumsi-asumsi, selanjutnya dilakukan pengujianhipotesis. Hasilnya menunjukkan bahwa secara simultan variabel DPK, CAR, NPL, ROA,LDR dan Tingkat Suku Bunga berpengaruh secara signifikan terhadap Jumlah PenyaluranKredit Perbankan periode 2002-2011. Sedangkan dari pengujian secara parsial, diperolehhasil bahwa variabel DPK, ROA dan LDR berpengaruh positif dan signifikan terhadappenyaluran kredit perbankan. Variabel CAR berpengaruh negatif dan signifikan.Sedangkan variabel NPL dan Tingkat Suku Bunga Kredit tidak berpengaruh signifikanterhadap Jumlah Kredit Perbankan periode 2002-2011.
Implementasi Pengelolaan Alokasi Dana Desa Gregorius N. Masdjojo; Sugino Sugino
Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia Vol 42, No 3 (2013): Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerintah pusat telah mengeluarkan UU Nomor 32 Tahun 2004 tentang PemerintahanDaerah. Ketentuan ini memberikan kewenangan kepada pemerintah daerah untukmengelola pembangunan daerah, termasuk pembangunan desa. Salah satu wujudnyata dari ketentuan ini adalah lahirnya program Alokasi Dana Desa (ADD). Pemberianbantuan ADD bertujuan sebagai dana stimulan atau dana perangsang untuk membiayaiprogram Pemerintah Desa. Program ADD ini diharapkan dapat memicu adanya partisipasiswadayamasyarakatdalammelaksanakankegiatandidesa, baikitukegiatanpemerintahanmaupun kegiatan pembangunan desa dan pemberdayaan masyarakat desa. Penelitianini bertujuan melihat pengaruh karakteristik dan kapabilitas instansi pelaksana, kondisilingkungan, komunikasi, sumber daya organisasi, sikap pelaksana kebijakan danbentuk struktur birokrasi terhadap implementasi progam ADD. Penelitian ini dilaksanakanpada desa-desa dalam wilayah Kecamatan Buaran, Kabupaten Pekalongan untuk tahunanggaran 2010 sebagaimana tercantum dalam Laporan Publikasi Pemerintah Daerahyang sudah diaudit BPK. Sumber informasi adalah perangkat pelaksana ADD pada setiapdesa di wilayah Kecamatan Buaran, sejumlah 126 orang. Metode pengumpulan datamenggunakan kuesioner, dirancang berdasarkan 1 variabel terikat terdiri dari 6 indikatordan 6 variabel bebas terdiri dari 41 indikator. Peneliti menemukan bahwa hanya ada 2variabel yang memiliki hubungan positif dan signifikan pada implementasi pengelolaanAlokasi Dana Desa di Kabupaten Pekalongan tahun 2010. Kedua variabel tersebut adalahkomunikasi/hubungan antarorganisasi dan variabel struktur birokrasi. Variabel lain,seperti karakteristik dan kapabilitas organisasi pelaksana berpengaruh negatif dan tidaksignifikan. Variabel kondisi lingkungan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan.Kemudian, variabel sumber daya organisasi berpengaruh positif tetapi tidak signifikan.Sementara variabel sikap berpengaruh negatif tetapi tidak signifikan. Penelitian ini jugamengungkapkan pentingnya keterlibatan masyarakat untuk mengurangi bebanpemerintah.