Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal FRIMA: Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi
Waginingsih .
STIE STEMBI Bandung
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : FRIMA: Festival Riset Ilmiah Manajemen

 1 
Analisis Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Pada Rumah Sakit Khusus Ibu Dan Anak Kota Bandung Waginingsih .; Ida Jalilah Fitria
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 3 (2020): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/frima.v0i3.350

Abstract

Tujuan_Tujuan penelitan ini untuk mengkaji secara lebih jauh dan mendalam mengenai seluruh dimensi kualitas layanan yang ada di Rumah sakit Ibu dan Anak Kota Bandung.Desain/Metode_Tehnik analisis yang digunakan menggunakan metode analisis Deskriptif. Sedangkan, dalam pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Iterasi.Temuan_Hasil penelitian mendapatkan hasil bahwa Menurut persepsi Responden, Gambaran Dimensi Tangible, Emphaty, Responsivness, Reliability dan Assurance di Rumah sakit Khusus ibu dan anak Kota Bandung berada dalam kategori SedangImplikasi_Peningkatkan seluruh Dimensi dari Kualitas layanan yang ada di Rumah Sakit Khusus ibu dan anak Kota Bandung.Originalitas_ Dalam penelitian ini penulis melakukan penyebaran kuisioner/angket, dokumentasi dan wawancaraTipe Penelitian_Studi Literatur
Co-Authors Ida Jalilah Fitria