Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search
Journal : eProceedings of Engineering

Analisis Sentimen Review Customer Terhadap Laptop Asus Dan Laptop Acer Menggunakan Metode Support Vector Machine Eflin Trinova Limbong; Oktariani Nurul Pratiwi; Hilman Dwi Anggana
eProceedings of Engineering Vol 8, No 5 (2021): Oktober 2021
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada masa pandemi covid 19 masyarakat bekerja dari rumah, belajar dari rumah, dan ibadah dari rumah. Sehingga banyak aktivitas yang harus dilakukan secara daring (online). Oleh karena itu dibutuhkan teknologi pendukungnya, salah satunya adalah laptop. Penelitian ini memilih melakukan analisis sentimen review konsumen pada laptop Asus dan laptop Acer. Penelitian ini berguna untuk mewangetahui sentimen pelanggan terhadap laptop Asus dan Acer pada media sosial Twitter dan menerapkan algoritma Support Vector Machine. Data diambil melalui API Twitter. Kemudian data akan diberi label sesuai sentimen dan aspeknya. Data akan di preprocessing kemudian data hasil preprocessing diberi bobot agar dapat diklasifikasi menggunakan Support Vector machine. Data akan dibagi menjadi data training dan data testing dan menghasilkan rasio terbaik 70:30 untuk data Asus dan 80:20 untuk data Acer. Percobaan dilakukan dengan kernel linear, kernel radial basis function dan kernel polynomial kemudian dievaluasi dengan confusion matrix dan dilakukan validasi dengan k fold cross validation. Pada data Asus rasio terbaik 70:30 dengan akurasi terbaik kernel radial basis function rata-rata Precision 99%, Recall 99%, dan F1-Score sebesar 99% dan telah dilakukan validasi menghasilkan rata-rata 99.63%. pada data Acer rasio terbaik adalah 80:20 dengan akurasi terbaik kernel polynomial rata-rata Precision 100%, Recall 100%, dan F1-Score sebesar 100% dan telah dilakukan validasi menghasilkan rata-rata 99.6%. Kata Kunci: Acer, Asus, Analisis Sentimen, Confusion Matrix, Support Vector Machine.
Analisis Sentimen Review Customer Terhadap Produk Indihome Dan First Media Menggunakan Algoritma Convolutional Neural Network Saleh Hasan Badjrie; Oktariani Nurul Pratiwi; Hilman Dwi Anggana
eProceedings of Engineering Vol 8, No 5 (2021): Oktober 2021
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada masa ini media sosial merupakan salah satu media untuk mengetahui dan memberikan informasi secara luas dan cepat. Era digital dimana berkembang pesatnya industri 4.0, sebagian besar informasi yang tersebar dalam media sosial dapat berupa pendapat, opini, masukkan, dan juga saran setiap perorangan atau individu terhadap sebuah produk atau objek tertentu yang disebut sentimen. Terdapat tiga macam sentimen yaitu sentimen positif, sentimen negatif, dan sentimen netral. Tiga sentimen tersebut digunakan di beberapa panggung ternama seperti Twitter. Internet pun mulai berkembang di zaman ini dari setiap provider untuk menggunakan media sosial tersebut seperti IndiHome dan First Media. Dua provider tersebut tidak sedikit dari masyarakat Indonesia mengungkapkan pendapatnya terkait layanan atau produk tersebut dari konektivitas, harga, dan layanan pelanggan. Dari fenomena tersebut analisis sentimen dapat dilakukan untuk mendapatkan nilai dan value dari kedua objek tersebut yang akan dianalisis. Tetapi, dalam penerapan analisis sentimen membutuhkan algoritma yang dapat melakukan sebuah klasifikasi pendapat atau sentimen masyarakat. Dalam hal ini, penelitian yang ada sebelumnya dapat digunakan sebagai referensi yang akan digunakan dalam analisis ini dari segi algoritma, analisis sentimen dan klasifikasi. Algoritma CNN (Convolutional Neural Network) adalah algoritma deep learning yang dapat menggunakan gambar sebagai input, menetapkan kepentingan untuk berbagai aspek dan objek dalam gambar agar dapat membedakan satu dengan yang lain dan memiliki akurasi yang tinggi, sehingga dalam penelitian analisis sentimen review produk IndiHome dan First Media. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan penilaian produk terhadap provider menggunakan metode analisis sentimen review customer dari tiap tweets yang pelanggan telah lampirkan dengan algoritma convolutional neural network. Menggunakan aplikasi website open-source yaitu Jupyter Notebook. Hasil akurasi yang didapatkan, memperoleh akurasi tertinggi sebesar 98% untuk provider IndiHome dan 91% untuk provider First Media. Kata Kunci: Twitter, Analisis Sentimen, IndiHome, First Media, CNN.
Analisis Sentimen Review Pengguna Website IMDB Menggunakan Klasifikasi Naïve Bayes Yuni Kardila; Oktariani Nurul Pratiwi; Faqih Hamami
eProceedings of Engineering Vol 10, No 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Website IMDB (Internet Movie Database) merupakan suatu web yang digunakan untuk menyediakan atau melihat berbagai informasi tentang jutaan film yang telah tayang, yang digunakan untuk melihat review, rating, pemeran dan kru dari film tersebut. Para pengguna baru biasanya suka melihat review pengguna lainnya sebelum menentukan film apa yang akan mereka tonton, namun semakin banyak dan semakin besar review yang diberikan akan semakin besar dampak penilaian tersebut terhadap keputusan para pengguna baru, sehingga apabila para pengguna baru tidak dapat mengartikan makna dari review yang diberikan, untuk mengatasi hal tersebut dilakukanlah analisis sentimen. Penelitian yang dilakukan kali ini bertujuan untuk menganalisa analisis sentimen terhadap movie review yang diberikan oleh pengguna website IMDB, dengan menggunakan algoritma Naïve Bayes Multinomial. Penelitian ini juga menggunakan text preprocessing, dan TF-IDF untuk meningkatkan nilai akurasi dari model tersebut. Hasil evaluasi menggunakan confusion matrix menunjukan nilai accuracy 88.93%, nilai precision 89.07%, nilai recall sebesar 89.14% dan nilai F1-Score 89.11%, dengan perbandingan data training dan testing 70:30. Hasil klasfikasi yang dilakukan menghasilkan data 7533 berlabel positif dan 7249 berlabel negatif, nilai tersebut menunjukan sebagian besar para pengguna IMDB berkomentar positif terhadap film yang mereka tonton.Kata kunci-Naïve Bayes, IMDb, sentiment analysis, text preprocessing
Klasifikasi Review Customer Di E-Commerce Bukalapak Menggunakan Metode Support Vector Machine (SVM) Ivania Nonita Chrisdiyanti; Riska Yanua Fa'rifah; Oktariani Nurul Pratiwi
eProceedings of Engineering Vol 10, No 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Bukalapak menempati urutan ketiga dalam top 10 e-commerce Indonesia, tujuan pemeringkatan tersebut yaitu agar pihak Bukalapak dapat meningkatkan kualitas dan kuantitas layanannya. Mengklasifikasi review dari customer Bukalapak yang terlalu banyak membutuhkan waktu yang lama jika dilakukan dengan cara manual. Dibutuhkan suatu metode yang dapat mengklasifikasikan customer review. Metode yang digunakan untuk mengkasifikasikan review adalah Support Vector Machine. Review akan diklasifikasi menjadi dua jenis yaitu positif dan negatif review. Tahapan untuk melakukan klasifikasi pada penelitian ini adalah preprocessing data, ekstraksi fitur dengan TF-IDF, analisis SVM, dan evaluasi.Terdapat 3 skenario yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu perbandingan 60:40, 70:30, dan 80:20. Hasil klasifikasi dengan SVM dan fungsi kernel linier pada data training menunjukkan bahwa ketiga rasio mempunyai akurasi dari model terbaik yang dibentuk oleh SVM adalah rasio 60:40. Evaluasi dari model terbaik dari SVM didapatkan akurasi sebesar 85%, Recall sebesar 79%, Precision 89%, dan F1-Score sebesar 84%. Hasil dari K-Fold Cross Validation dengan 10 Fold menunjukkan hasil yang tidak jauh berbeda dari evaluasi yaitu rata-rata sebesar 84%. Hasil klasifikasi kategori positif dapat dijadikan acuan untuk mempertahankan kualitas layanan dan hasil klasifikasi negatif dapat digunakan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan layanan di Bukalapak.Kata kunci- customer review klasifikasi, SVM, kernel linear
Klasifikasi Review Customer E-Commerce Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor (Studi Kasus: Bukalapak) Shinta Pramuwidya; Riska Yanu Fa'rifah; Oktariani Nurul Pratiwi
eProceedings of Engineering Vol 10, No 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak- Melihat persaingan e-commerce yang semakin ketat saat ini membuat Bukalapak melakukan berbagai upaya agar dapat bertahan serta meningkatkan kualitas layanan terhadap konsumen. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah melakukan evaluasi dari hasil review. Untuk dapat mengambil sebuah keputusan dari hasil review langkah yang perlu diambil salah satunya dengan mengklasifikasikan review dengan bertujuan untuk mengkategorikan data terhadap komentar atau review sehingga dapat membantu pelaku usaha dalam menarik kesimpulan terkait kecenderungan komentar. Dataset yang telah dikumpulkan dilakukan preprocessing sehingga berjumlah sebanyak 87.241 data. Di karenakan data memiliki missing value maka diatasi dengan metode imputasi menggunakan mode(). Setelah mengatasi missing value, dataset dihitung pembobotannya dengan tfidfVectorizer, selanjutnya di resampling dengan SMOTE agar data seimbang. Review dianalisis dengan algoritma K-Nearest Neighbors dengan tiga skenario yaitu 60:40, 70:30, dan 80:20, serta memiliki tiga jenis k_neighbors yaitu k=3, k=5 dan k=7. Jarak yang digunakan pada penelitian ini adalah Euclidean. Hasil analisis menunjukan bahwa KNN terbaik ada pada rasio training dan testing 80:20 dengan k=3. Hasil analisis menunjukan hasil evaluasi sebesar 76,42%. Hasil klasifikasi dengan KNN menunjukan komentar negatif lebih banyak daripada yang positif. Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan evaluasi bagi Bukalapak untuk meningkatkan kualitas layanan.Kata kunci- klasifikasi, K-Nearest neighbors, euclidean
Automatic Question Generator Menggunakan Metode Template-Based Jody Mardika; Oktariani Nurul Pratiwi; Faqih Hamami
eProceedings of Engineering Vol 10, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Pada penelitian ini akan membahas tentang pengembangan generator soal otomatis untuk materi biologi pada jenjang SMA. Dalam pengembangan generator soal, tentunya telah banyak sekali contoh situs generator soal yang dapat ditemui di internet, akan tetapi hampir keseluruhan generator soal yang dapat ditemui di internet, mengharuskan pengguna untuk menggunakan bahasa inggris dan situs hanya bisa menghasilkan pertanyaan berupa pertanyaan singkat atau factoid, sehingga penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengembangan generator soal berbahasa Indonesia dengan tipe pertanyaan non-factoid menggunakan pendekatan template-based. Selain menggunakan pendekatan Template-Based, penelitian ini akan menggunakan algoritma Naïve Bayes untuk proses klasifikasi kalimat dengan bantuan GridsearchCV dan pipeline dari TF-IDF Transformers, String-Match untuk proses eliminasi kalimat, dan Chunking Labelling untuk proses tagging kata. Model generator soal yang dikembangkan pada penelitian ini memiliki rata-rata tingkat akurasi sebesar 90% dengan tingkat persentase jumlah pertanyaan yang layak digunakan sekitar 60%, sehingga model generator yang dikembangkan sudah cukup layak digunakan, akan tetapi memerlukan penelitian lebih lanjut agar model generator soal yang dihasilkan dapat memiliki performa yang lebih baik.Kata kunci— automatic question generator, naïve bayes classifier, chunking labelling, template-based, GridsearchCV, biologi, Soal SMA
Klasifikasi Soal Berdasarkan Kategori Topik Menggunakan Metode Algoritma Naïve Bayes Dan Algoritma C4.5 Luthfi Ahmad Muhaimin; Oktariani Nurul Pratiwi; Riska Yanu Fa’rifah
eProceedings of Engineering Vol 10, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Klasifikasi dilakukan untuk mengelompokkan sekumpulan data ke dalam kelas-kelas yang telah ditentukan terlebih dahulu berdasarkan kesamaan karakteristik yang dimiliki. Klasifikasi soal berdasarkan topik membantu para siswa dan pengajar dalam mengambil keputusan untuk menentukan soal berdasarkan kategori topiknya. Pada penelitian ini, peneliti bermaksud untuk membuat suatu model klasifikasi soal Biologi kelas 11 SMA yang dikelompokkan menjadi sembilan kategori topik yaitu Sel, Jaringan Tumbuhan dan Hewan, Sistem Gerak Manusia, Sistem Peredaran Darah, Sistem Pencernaan, Sistem Pernapasan, Sistem Ekskresi, Sistem Koordinasi, dan Sistem Reproduksi Manusia. Soal-soal dan topik didapatkan dari buku bank soal yang berjudul “Siap Pintar Belajar Mandiri”. Penelitian ini membandingkan nilai akurasi dan evaluasi performansi dari dua algoritma klasifikasi yaitu, Naive Bayes dan C4.5. Untuk evaluasi performansi peneliti menggunakan cross validation dan mencari nilai precision, recall, dan f1-score menggunakan confusion matrix. Dari hasil klasifikasi, diperoleh hasil akurasi algoritma Naive Bayes sebesar 72.72%, dan nilai akurasi evaluasi performansi menggunakan cross validation sebesar 73.09% dan nilai precision sebesar 73%, recall sebesar 73%, dan F1-Score sebesar 70%. Sedangkan algoritma C4.5 mendapat nilai akurasi sebesar 54.54%, dan nilai akurasi evaluasi performansi menggunakan cross validation sebesar 54.09% dan nilai precision sebesar 58%, recall sebesar 56%, dan F1-Score sebesar 55%.Kata kunci— klasifikasi soal, biologi, naive bayes, C4.5, cross validation
Klasifikasi Soal Sejarah Indonesia Tingkat Sma Berdasarkan Level Kognitif Revised Bloom’s Taxonomy Menggunakan Naïve Bayes Rudi Guna Pramudia; Oktariani Nurul Pratiwi; Riska Yanu Fa’rifah
eProceedings of Engineering Vol 10, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Pendidikan adalah proses pengubahan sikap dan tata laku seseorang. Evaluasi yang digunakan oleh guru dinegara kita berupa tes seperti ulangan atau ujian. Penelitian ini mengungkap bagaimana membuat machine learning untuk mengklasifikasikan soal sejarah Indonesia tingkat SMA level kognitif Revised bloom's taxonomy ditingkat kesulitan C1 sampai C3 dengan algoritma Naive bayes. Dalam melakukan pelabelan dilakukan dengan cara manual untuk menentukan soal berdasarkan level kognitif RBT. Untuk mendapatkan hasil akurasi sebuah machine learning pada penelitian ini ada beberapa tahapan yaitu tahapan preprocessing dimana dataset akan disaring menggunakan case folding, tokenizing, filtering, dan stemming selanjutnya dataset akan dilakukan pembobotan dengan TF-IDF. Peneliti menggunakan metode SMOTE over-sampling untuk mengatasi imbalance data kemudian dilakukan pengujian menggunakan K-fold dengan jumlah fold sebanyak 10 dan terakhir model dilakukan evaluasi performansi dengan menggunakan confusion matrix. Hasil klasifikasi diperoleh skor rata-rata K-fold dataset mengalami kenakikan 16% (60% - 76%) setelah dilakukan SMOTE kemudian hasil akurasi evaluasi performansi juga mengalami kenaikan sebanyak 21% (61% - 82%) ketika dilakukan SMOTE. Hasil penelitian yang diperoleh dari implementasi K-Fold Cross Validation dan confusion matrix menunjukan bahwa penggunaan algoritma Naïve bayes menunjukan skor akurasi yang baik, serta penggunaan metode oversampling sangat membantu dalam penelitian ini guna mengatasi imbalance data.Kata kunci— klasifikasi soal pertanyaan, naïve bayes, sejarah indonesia, SMOTE, RBT, oversampling, soal SMA
Klasifikasi Soal Sejarah Tingkat SMA Berdasarkan Level Kognitif Revised Bloom’s Taxonomy Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbour Manhattan Rama Ariandi; Oktariani Nurul Pratiwi; Riska Yanu Fa’rifah
eProceedings of Engineering Vol 10, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Pendidikan merupakan upaya terencana untuk mendorong siswa-siswi agar giat belajar guna mengembangkan bakat dan kecerdasannya melalui pembelajaran dengan melakukan berbagai latihan soal. Naskah soal biasanya berisi contoh soal dengan tingkat kesulitannya dan untuk dilakukan klasifikasi berdasarkan Revised Bloom’s Taxonomy merupakan kasus yang tidak mudah jika dilakukan dengan cara manual. Peneliti ini menggunakan bantuan machine learning untuk mengklasifikasikan pertanyaan secara otomatis berdasarkan tingkat kognitif Revised Bloom’s Taxonomy yang terfokus pada soal Sejarah Indonesia tingkat SMA dan level C1–C3 RBT. Dataset diperoleh dari berbagai latihan bank soal, ulangan harian, dan soal USBN yang terdapat di internet. Algoritma K-Nearest Neighbor (KNN) dengan pendekatan jarak Manhattan adalah metode yang digunakan pada penelitian ini. Selain itu, pembobotan kata sebagai bagian dari proses TF-IDF diterapkan terhadap dataset. Ketidakseimbangan data dari dataset yang diperoleh dalam penelitian ini diatasi dengan penggunaan metode oversampling SMOTE. Dataset tersebut kemudian diproses melalui K-Fold Cross Validation dengan nilai k = 10. Hasil akurasi penelitian yang telah dilakukan dengan algoritma KNN diperoleh nilai yang cukup baik dengan precision 90%, recall 87%, F1-Score 87% dan accuracy 87% dan teruji SMOTE dapat digunakan secara efektif dalam mengatasi imbalance data.Kata kunci—klasifikasi soal, KNN, manhattan, RBT, SMOTE, oversampling
Klasifikasi Soal Sejarah Tingkat SMA Berdasarkan Level Kognitif Revised Bloom’s Taxonomy Menggunakan Metode Stochastic Gradient Descent Amarila Zahratun Nisa; Oktariani Nurul Pratiwi; Riska Yanu Fa’rifah
eProceedings of Engineering Vol 10, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak— Pendidikan di tingkat formal membutuhkan aspek pengujian untuk memastikan ilmu pengetahuan diserap oleh siswa. Uji kompetensi terdiri dari berbagai macam tipe soal, salah satunya yaitu pilihan ganda. Soal yang dihimpun oleh guru dalam platform e-learning membutuhkan pemilahan sehingga dapat mengukur tingkat intelektual siswa dan mencakup keterampilan berpikir. Evaluasi dalam pemilahan soal didapati banyaknya soal yang belum tersaring sesuai dengan capaian kompetensinya. Pada penelitian ini, proses penyaringan yang melibatkan algoritma Revised Bloom’s Taxonomy diimplementasikan secara otomatis dengan menggunakan metode machine learning yaitu Stochastic Gradient Descent (SGD) pada soal sejarah tingkat SMA. Dikarenakan terdapat imbalance pada dataset, penelitian ini akan membandingkan antara dataset yang menerapkan dan yang tidak menerapkan metode oversampling SMOTE. Hasil klasifikasi dari penelitian ini diperoleh melalui implementasi algoritma SGD dengan tools python. Pada dataset tanpa SMOTE, algoritma SGD memiliki skor rata-rata K-Fold yaitu 62%. Pada dataset dengan SMOTE, algoritma SGD memiliki skor rata-rata 93%. Adapun hasil akurasi dari confusion matrix menunjukkan algoritma SGD pada dataset tanpa SMOTE memiliki performa 62%, sedangkan algoritma SGD pada dataset dengan SMOTE mendapatkan performa 94%. Hasil yang diperoleh melalui proses K-Fold Cross Validation dan confusion matrix tersebut menunjukkan bahwa dataset dengan menggunakan oversampling memiliki hasil yang lebih baik dibanding dengan dataset tanpa menggunakan oversampling.Kata kunci— klasifikasi pertanyaan, RBT, sejarah SMA, SGD, oversampling, SMOTE