Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik
Gilang Alif Muhammad
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik

 1 
FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH DANA PENDIDIKAN PADA PT ASURANSI TAKAFUL KELUARGA DI KOTA MEDAN Gilang Alif Muhammad; Rahmi Syahriza
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 2 No. 04 (2022): MANAJEMEN PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini akan menjawab tentang faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah takaful dana pendidikan pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Kota Medan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, mengunakan 70 orang sampel dan memperoleh data menggunakan kuisioner dengan skala likert data diolah mengunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Varibel produk berpengaruh terhadap kepuasan nasabah asuransi takaful. Ini dapat dilihat dari hasil uji thitung 2.46379 > ttabel 1.66827. Varibel promosi tidak berpengaruh terhadap kepuasan nasabah asuransi takaful. Hal Ini dapat dilihat dari hasil uji thitung 1.09880 > ttabel 1.66827. Varibel pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah asuransi takaful. Hal ini terjadi karena produk asuransi takaful dana pendidikan telah berusaha memberikan layanan prima sesuai dengan kebutuhan nasabah. Ini dapat dilihat dari hasil uji thitung 3.427700 > ttabel 1.66827.Variabel bebas (produk, promosi dan pelayanan) secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah asuransi takaful dana pendidikan
Co-Authors Rahmi Syahriza