Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan

Pelatihan Pelayanan Prima Bagi Pekerja Harian dan Karyawan Magang di Novotel Bogor Golf Resort & Convenction Center dan Ibis Style Bogor Raya Rizki Amelia
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 2, No 6 (2022): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v2i6.307

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan peningkatan pengetahuan dalam Pelayanan Prima, Komunikasi dalam Pelayanan Prima, Meniptakan Pelayanan Yang Berkesan, secara baik dan benar yang di terapkan di Novotel Bogor Golf Resort Convention Center dan Ibis Styles Bogor Raya. Objek penerapan ini yaitu untuk meningatkan kualitas diri dari pekerja harian dan karywan magang, membentuk cara piker yang berbasis pada kesadaran akan pentingnya pelayanan prima, membantu mitra dalam pelaksanaan pelatihan yang berdampak kepada pekerja harian dan karyawan magang demi tercapainya kesetiaan pelanggan. Hasil dari kegiatan ini dapat memberikan manfaat yang sangat baik bagi para peserta yang hadir. Dengan adanya pelatihan ini, kami dapat menerpakan pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki para peserta untuk dapat mrngaplikasikannya didunia pekerja yakni dunia perhotelan.