Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal bintang manajemen

Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah di PT. Bank Sumut Rahmadina Riski Annur; Yahya Tanjung
Jurnal Bintang Manajemen Vol 1 No 1 (2023): Maret: Jurnal Bintang Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trianandra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1520.43 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Responsivenes X1), Reability (X2) dan Assurance (X3) terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitaf dengan teknik pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan kuesioner. Populasi yang digunakan adalah nasabah pada PT. Bank Sumut, dengan jumlah sampel 90 responden. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS Versi 25, dengan analisis deskriptif, analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis serta koefisien determinasi.Berdasarkan hasil pengujian uji t dapat dilihat secara parsial Responsivenes mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Kemudian Berdasarkan hasil pengujian uji t dapat dilihat secara parsial Reability mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Pada pengujian uji t dapat dilihati secara parsial dapat disimpulkan H3 diterima yang berarti secara parsial Assurance mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Secara simultan variabel Responsivenes (X1), Reability (X2) dan Assurance (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumut yang beralamat di Jl. KH Dewantara No 99 Sibuhuan, Sumatera Utara.
Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda PT. Indako Trading Coy Juwita Irnanda Bintang; Yahya Tanjung
Jurnal Bintang Manajemen Vol 1 No 1 (2023): Maret: Jurnal Bintang Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trianandra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1532.827 KB)

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Pada PT. Indako Trading Coy. Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitaif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan juga kuisioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji statistik deskriptif, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan juga uji koefisien determinasi. Populasi yang digunakan adalah konsumen pada PT. Indako Trading Coy, dengan jumlah sampel 77 responden. penarikan jumlah sampel menggunakan rumus slovin. Hasil dari penelitian ini adalah uji secara parsial dapat disimpulkan H1 diterima Kemudian pengaruh Promosi terhadap keputusan pembelian, kemudian secara parsial dapat disimpulkan H2 diterima yang berarti secara parsial Promosi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. dasar ketentuan uji secara parsial dapat disimpulkan H3 diterima yang berarti secara parsial Kualitas Produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. variabel Harga X1), Promosi (X2) dan Kualitas Produk (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian PT. Indako Trading Coy.
Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja, Promosi Jabatan Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Pengembangan Karir Aparatur Sipil Negara (ASN) Pada Dinas Perindustrian Kota Medan Laila Ali Marpaung; Yahya Tanjung
Jurnal Bintang Manajemen Vol 1 No 1 (2023): Maret: Jurnal Bintang Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trianandra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (182.552 KB)

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of Job Performance Assessment, Promotion and Employee Competence on Career Development of State Civil Apparatus at the Medan City Industry Service office, either partially or simultaneously. The type of this research was a descriptive quantitative research used Multivariate Linear Regression Analysis method. Population in this study amounted to 52 employees and the sample for this study also amounted to 52 employees, so that the sampling technique used the Saturated Sampling Technique. Instrument test of this study used Likert Scale and data processing in this study used the Statistical Program for Social Science software program version 25. Result showed that as partially, the Job Performance Assessment had a negative and significant effect on Career Development of State Civil Apparatus with t-count value of -3.366 and significant value of 0.00 smaller than alpha value of 0.05. Promotion had a negative and significant effect on Career Development of State Civil Apparatus with t-count value of -4.348 and significant value of 0.000 smaller than alpha value of 0.05. Employee Competence had a positive and significant effect on Career Development of State Civil Apparatus with t-count value of 3.511 and significant value of 0.001 smaller than alpha value of 0.05. Simultaneously, Job Performance Assessment, Promotion and Employee Competence had Positive and significant effects on Career Development of State Civil Apparatus with F-count value of 8.027 and significant value of 0.000 smaller than alpha value of 0.05. Based on the results of the R2 Determination test, it was known that the Adjusted R value is 0.292, which meant that the contribution of the influence was given by the three independent variables to the dependent variable was 29.2%, the remaining 70.8% was influenced by other variables not examined in this study.