Dalam penggunaan teknologi yang saat ini berkembang sangat pesat, terutama dalam penggunaan Micorsoft Office, untuk pembuatan dokumen, baik itu penulisan laporan ataupun surat undangan massal dengan penggunaan mail marge yang sangat membantu. PKM ini menitik beratkan penggunaan Microsoft Word dan Microsoft Excel yaitu pembuatan surat massal dengan penggunaan mail marge. Mail merge adalah sebuah fitur yang dibuat khusus layanan pengiriman surat-surat elektronik yang dibuat khusus untuk seorang pengguna dalam membuat surat mempunyai isi yang sama dengan cepat dan mudah. Dimana, pengguna tersebut bisa langsung mengirimkan satu surat yang dibuatnya bisa terkirim langsung terhadap beberapa orang secara sekaligus. Cocok dipakai untuk orang yang mau membuat surat undangan, surat penagihan hutang dan lain sebagainya. Oleh karena dalam pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi mengenai pembuatan surat massal dan serta workshop tentang optimalisasi dalam pembuatan surat massal dengan menggunakan Microsoft Word dan Microsoft Excel di lingkungan Yayasan Kasih Insan Timur Amanah Kita Foundation. Diharapkan dengan adanya pengabdian kepada masyarakat ini dapat membantu guru dalam pembuatan surat massal untuk para murid atau wali murid dengan menggunakan Microsoft office