Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economics and Digital Business Review Amsir Accounting & Finance Journal Amsir Community Service Journal
Indah Anggerwati
Fakultas Bisnis Institut Ilmu Sosial Dan Bisnis Andi Sapada
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Economics and Digital Business Review

 1 
Analisis Implementasi Balanced Scorecard Pada PT. Bumi Sarana Utama di Makassar Indah Anggerwati
Economics and Digital Business Review Vol. 4 No. 1 (2023): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v4i1.314

Abstract

Penelitian ini menggunakan observasional dengan pendekatan deskriptif untuk mendapatkan gambaran tentang implementasi balanced scorecard (BSC). untuk memperoleh data-data yang berkaitan dengan konsep balanced scorecard yang terdiri dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja perusahaan yang diukur dengan perspektif menunjukkan bahwa customer retention mengalami peningkatan setiap tahun, hal ini menunjukkan bahwa kemampuan PT. Bumi Sarana Utama di Makassar adalah baik dan inovasi pelayanan, dimana kemampuan dan kinerja perusahaan dalam memberikan pelayanan meningkat, untuk tetap menjaga hubungan baik kepada pemasok dan pelanggan, menunjukkan bahwa kinerja perusahaan dalam memperbaiki SDM (karyawan) telah mengalami perubahan yang signifikan dan menunjukkan peningkatan yang bagus.
Co-Authors Hartati Hartati Nur Syamsuriana Riza Amalia Rifani Siti Diva Syarifah Lukman