Pada Tahun 2021 Physical distancing diterapkan diseluruh dunia termasuk Indonesia karena sedang mengalami masa pandemi Covid-19. Kondisi ini sudah diterapkan mulai bulan Februari 2020. Pemerintah mulai memberlakukan Pembatasan Skala Berskala Besar dengan tujuan menghambat laju dari perkembangan Virus Corona. Tidak hanya di Jakarta, namun PSBB diberlakukan di seluruh Indonesia dalam pencegahan penyebaran virus. Masyarakat dihimbau agar menghindari keramaian, keluar rumah ataupun melakukan aktivitas yang melibatkan banyak orang. Penerapan physical distancing ini mengakibatkan penggunaan jaringan internet semakin melonjak, karena segala sesuatu dikerjakan dirumah seperti bekerja, belajar, maupun bermain. Perkembangan teknologi menjadikan semuanya lebih mudah. Termasuk dalam bidang kesehatan. Loyalitas adalah situasi disaat konsumen berfikir positif tentang suatu produk atau jasa yang diikuti pembelian kembali dengan pola yang konsisten. Loyalitas memiliki peran sangat penting dalam sebuah perusahaan, mempertahankan loyalitas berarti meningkatkan kinerja dari keuangan serta mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Loyalitas yang dimaksud dalam konteks penelitian ini adalah loyalitas penggunaan aplikasi kesehatan. Peneliti melakukan penelitan dengan tujuan mengetahui loyalitas penggunaan aplikasi kesehatan Halodoc di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar dengan metode pengumpulan data melalui kuesinoer yang disebar ke pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar. Aplikasi Kesehatan Halodoc sangat membantu masyarakat khususnya pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar dalam melakukan pencegahan dan pengobatan untuk masalah kesehatan yang dialami. Loyalitas penggunaan aplikasi kesehatan Halodoc oleh pegawai Dinas Kependudukan da Pencatatan Sipil Kota Denpasar ini dapat dibuktikan dengan hasil penelitian yang menyatakan bahwa penggunaan aplikasi kesehatan Halodoc di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar masuk dalam kategori sangat loyal.