Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis
Yafa Arsyida Aulia Rakhma
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Physics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis

 1 
IMPLEMENTASI SISTEM PENGELOLAAN REQUEST MITRA PADA PT. EGREF TELEMATIKA NUSANTARA Yafa Arsyida Aulia Rakhma; Muhammad Daivany Nur Auliya Saleh; Joni Maulindar
Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis (SENATIB) 2022
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (328.656 KB)

Abstract

Pengelolaan request adalah salah satu aplikasi yangdi buat untuk melakukan feedback pelanggan kepadaperusahaan, sistem ini di buat karena sering terjadinyakesalahan saat pencatatan data perusahaan, kesalahan dalampengelolaan data. sistem ini di buat dengan tujuan memudahkankaryawan untuk menginput request atau feedback daripelanggan. Pengelolaan request adalah penyedia layanan jasayangberupa feedback dari pelanggan. Feedback pelangganmerupakan masukan dari pelanggan untuk perusahaan atasproduk barang atau jasa yang mereka gunakan. Tidak bisadipungkiri feedback tersebut merupakan hal penting bagijalannya perusahaan karena hal tersebut bisa menaikkankualitas produk dan jasa mereka sekaligus respon positif kepadamitra dalam bentuk perhatian pasca transaksi. Di eraglobalisasi ini kemajuan teknologi dan informasi adalah suatubagian yang sangat berpengaruh dalam perkembangan dibidang ekonomi, social, politik,teknologi, dan budaya.Perusahaan membuat system ini guna mengelola masukanmasukan dari para pelanggan kepada perusahaan agar jalannyaperusahaan lebih kondusif dan tertata lebih baik
Co-Authors Maulindar, Joni Muhammad Daivany Nur Auliya Saleh