Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB)
Tri Lestiraputri Warganegara
Universitas Bandar Lampung
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB)

 1 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Klinik Kecantikan Puspita Cabang Kotabumi Tri Lestiraputri Warganegara; Devi Alviyani
Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB) Vol 1, No 2 (2020)
Publisher : Universitas Mitra Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57084/jmb.v1i2.455

Abstract

AbstractThe problems formulated are, Does Product Quality affect Customer Loyalty, Does Service Quality affect Customer Loyalty, Does Product Quality and Service Quality simultaneously affect Customer Loyalty. The purpose of this research is to determine the effect of product quality on customer loyalty, to determine the effect of service quality on customer loyalty, to determine the effect of product quality and service quality together on customer loyalty. The sample in this study were consumers at the Puspita Beauty Clinic Kotabumi Branch, amounting to 100 respondents. Data collection used a questionnaire. The method used is multiple linear regression. The results of this study are Product Quality Affects Customer Loyalty at Puspita Beauty Clinic, Kotabumi Branch, Service Quality Influences Customer Loyalty at Puspita Beauty Clinic Kotabumi Branch, Product Quality and Service Quality Affects Customer Loyalty at Puspita Beauty Clinic, Kotabumi Branch. Keywords: Product Quality, Service Quality, Customer Loyalty
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Penjualan, Dan Tempat Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Astra Honda Motor (AHM) tri lestiraputri warganegara; Febby Nurika Sari
Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB) Vol 2, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Mitra Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57084/jmb.v2i1.624

Abstract

ABSTRAKTujuan dari riset ini merupakan buat mengenali apakah Kualitas Produk, harga, Promosi Penjualan serta tempat mempengaruhi kepada ketetapan pembelian pada PT. Astra Honda Motor( AHM). Populasi dari riset ini merupakan pelanggan PT. Astra Honda Motor (AHM) Tahun 2019 terdapat 1.684 konsumen berdasarkan data konsumen yang membeli motor pada PT. Astra Honda Motor (AHM). Teknik sampling menggunakan slovin, dengan sampel yang ditentukan yaitu 94 orang responden. Prosedur analisa memakai analisa regresi linier berganda. Bersumber pada hasil analisa informasi disimpulkan jika kualitas produk, harga, iklan pemasaran dan lokasi berpengaruh positif terhadap syarat pembelian. Harapan untuk lulus dari penelitian ini, PT. Astra Honda Motor (AHM) dapat mempertahankan keputusan pembelian PT. Astra Honda (AHM).Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi penjualan, Tempat dan Keputusan Pembelian.
Co-Authors Devi Alviyani Febby Nurika Sari