Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Bestie Salamah Mauji
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis

 1 
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI SHOPEE: (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri) Bestie Salamah Mauji; Restin Meilina
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 1 (2022): Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat menjadikan trend berbelanja online melalui marketpace sebagai lifestyle masyarakat Indonesia, khususnya mahasiswa. Dilansir dari katadata.co.id Shopee menduduki peringkat kedua sebagai marketplace dengan perolehan angka sebesar 134,4 juta kunjungan website bulanan tertinggi di Indonesia (kuartal III 2021). Walaupun demikian, disisi lain berbelanja online melalui marketplace memiliki potensi yang dapat merugikan pembeli. Adanya ketidaksesuaian online customer review dan ketidakmampuan pembeli untuk kontak langsung dengan seller sehingga barang yang hendak dibeli hanya bisa dilihat dengan description product dan katalog atau gambar mengurangi e-trust dalam melakukan keputusan pembelian. Mengetahui dan menganalisis pengaruh online customer review dan e-trust terhadap keputusan pembelian melalui Shopee pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri adalah tujuan dilaksanakanya penelitian. Dengan mengimplementasikan pendekatan kuantitatif, teknik kausalitas. Purposive sampling digunakan sebagai pengambilan sampel sebanyak 221 responden, analisis regresi berganda dipertimbangkan pengujian asumsi klasik mengaplikasikan SPSS. Hasilnya online customer review dan e-trust teridentifikasi signifikan terhadap keputusan pembelian melalui Shopee pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri secara individual (parsial) dan bersamaan (simultan).
Co-Authors RESTIN MEILINA