Almana : Jurnal Manajemen dan BisnisVol 3 No 2 (2019): Vol. 3 No.2/ Agustus 2019
ANALISIS KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS 2 DI RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH BANDUNG
Rukhiyat Syahidin(Prodi Manajemen, Fakultaas Ekonomi dan Bisnis,Universitas Langlangbuana)
Article Info
Publish Date 07 Aug 2019
Abstract
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikatif, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah metode survey deskriptif dan survey eksplanatori. Pada penelitian ini yang menjadi sampel adalah pasien di ruang rawat inap kelas dua Rumah sakit tipe C , sebanayak 100 orang. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis).
Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis merupakan jurnal yang diperuntukkan agar dosen dan mahasiswa prodi manajemen dapat menuangkan karya ilmiah mereka melalui wadah jurnal ALMANA. Juga dapat menyerap karya ilmiah dosen dan mahasiswa dari luar perguruan tinggi ...