JIEB : Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis
Vol 3 No 1 (2017): JURNAL ILMIAH EKONOMI BISNIS

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TAMIANG LAYANG PADA PUSKESMAS TAMIANG LAYANG KABUPATEN BARITO TIMUR

Hendro Maleh (Unknown)

Article Info

Publish Date
12 Mar 2017

Abstract

Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui survei kepuasan masyarakat Tamiang Layang pada Puskesmas Tamiang Layang Kabupaten Barito Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, dokumentasi, wawancara dan observasi. Penelitian ini dilakukan selama 1 minggu. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dari 100 responden,kebanyakan kurang puas dengan persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, waktu pelayanan, biaya pelayanan, produk jenis pelayanan kompetensi pelayanan, perilaku pelaksana, maklumat pelayanan dan tindak lanjut pelayanan pada Puskesmas Tamiang Layang Kabupaten Barito Timur. Kata Kunci: Kepuasan, Masyarakat, Puskesmas

Copyrights © 2017




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JIEB : Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis
Website

Abbrev

jieb

Publisher

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pancasetia

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Other

Description

JURNAL ILMIAH EKONOMI BISNIS (JIEB) merupakan jurnal ilmiah yang berisi kumpulan artikel ilmiah mengenai ilmu ekonomi dan bisnis dari berbagai akademisi maupun praktisi dari seluruh Indonesia. JIEB terdiri dari 150 halaman setiap terbitannya, dan terbit sebanyak 3 kali dalam 1 tahun, yaitu pada ...