Mimbar Ilmu
Vol 26, No 2 (2021): Augustus

Kepuasan Mahasiswa Terhadap Mutu pelayanan Pendidikan

Wijana, I Ketut (Unknown)
Dwi Rusiawati, Ria Tri Harini (Unknown)



Article Info

Publish Date
18 May 2021

Abstract

Meningkatkan mutu Perguruan tinggi adalah suatu kewajiban, sehingga mampu melahirkan SDM yang mampu menguasai IPTEK, memiliki daya saing yang tinggi dalam memenangkan persaingan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa dan terhadap mutu pelayanan pendidikan di prodi D3 Kebidanan FOK Undiksha. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, yang  bertujuan untuk menggambarkan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap mutu pelayanan pendidikan, Subyek penelitian aalah mahasiswa semester VI dan  IV tahun akademik 2020. Pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan kuisioner. Hasil yang diperoleh untuk tingkat kepuasan mahasiswa dalam kenyataan dan harapan terhadap tingkat kepuasan Pelayanan Pendidikan, yang ditinjau dari segala aspek penunjang cukup memuaskan, kecuali dalam bidang tangibles  hanya 7% yang merasakan Puas dan 57% berharap adanya perbaikan pada fasilitas asrama. Persepsi Mahasiswa terhadap Pelayanan Pendidikan, dari segala aspek penunjang masih dalam batas cukup memuaskan, namun khusus untuk unit laboratorium kelinik dan unit perpustakaan mayoritas mahasiswa mengatan memuaskan.

Copyrights © 2021






Journal Info

Abbrev

MI

Publisher

Subject

Education

Description

Mimbar Ilmu is published by Research and Community Service Institution Universitas Pendidikan Ganesha. Mimbar Ilmu aims at becoming the publication center of education researches in instruction, learning and teaching, curriculum development, learning environment, teacher education, educational ...