Jurnal SAINTIKOM (Jurnal Sains Manajemen Informatika dan Komputer)
Vol 20, No 1 (2021): FEBRUARI 2021

Sistem Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang Pada Maskapai Lion Air Kualanamu International Airport Dengan Metode AHP (Analytical Hierarchy Procces )

Rendy Syahputra (Dosen)

Article Info

Publish Date
05 Jul 2021

Abstract

Alat transportasi sangat dibutuhkan manusia dalam melakukan perjalanan baik darat,udara maupun laut. Transportasi udara merupakan yang paling banyak diminati karena efisiensi waktu,tetapi juga memiliki kekurangan seperti biaya mahal yang harus dikeluarkan. Manajemen perusahaan haruslah memiliki system dalam melakukan pemantauan dalam menjaga pelayanan yang baik bagi penumpang, indikator pelayanan yang baik dapat dilihat dari tingkat kepuasan dari penumpang yang menjadi acuan dalam melakukan pelayanan yang prima. Setelah melakukan riset maka didapatlah sebuah metode yang paling tepat dalam menentukan kepuasan penumpang Lion Air Kuala Namu International Airport dengan Metode Analytical Hierarchy Proses (AHP).

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal SAINTIKOM (Jurnal Sains Manajemen Informatika dan Komputer)
Website

Abbrev

jis

Publisher

STMIK Triguna Dharma

Subject

Computer Science & IT

Description

Computer Science, Computer Engineering, and Informatics Computer Network Embedded System Computer Security Software Engineering (Software: Lifecycle, Management, Engineering Process, Engineering Tools and Methods) Programming (Programming Methodology and Paradigm) Data Engineering (Data and ...