Jurnal IPI (Ikatan Pustakawan Indonesia)
Vol. 1 No. 1 (2014): Mei

PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAM NASIONAL RI MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL +TM

Fathmi Fathmi (Perpustakaan Nasional RI)



Article Info

Publish Date
06 Jun 2018

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan referensi di Perpustakaan Nasional RI berdasarkan harapan dan persepsi pemustaka.

Copyrights © 2014






Journal Info

Abbrev

jurnalipi

Publisher

Subject

Library & Information Science

Description

Jurnal IPI menyajikan informasi mutakhir hasil kajian dan penelitian bidang kepustakawanan, yang mencakup: - Ilmu perpustakaan—profesi pustakawan, organisasi pustakawan, tata ruang perpustakaan; koleksi perpustakaan, manajemen koleksi, otomasi perpustakaan, dan perpustakaa digital. - Ilmu ...