Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas (Andalas Journal of Public Health)
Vol 2, No 1 (2007): Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas

MUTU PELAYANAN MEDIK PADA PESERTA ASKES

Isniati Isniati (Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran Universitas Andalas)



Article Info

Publish Date
01 Sep 2007

Abstract

Pelayanan kesehatan merupakan suatuproduk yang memberikan jasa kepada pasien, jasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual dengan demikian jasa hanya bisa dikonsumsi tetapi tidak bisa dimiliki. Mutu sesuatu yang dimiliki barang atau jasa yang mempunyai standar yang berhubungan dengan manusia, proses dan lingkungan yang bertujuan memenuhi keinginan atau harapan. Banyaknya aspek yang berkaitan dengan mutu sehingga penilaian mutu sangat subjektif yang tergantung dari persepsi seseorang.

Copyrights © 2007






Journal Info

Abbrev

JKMA

Publisher

Subject

Public Health

Description

JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT ANDALAS (JKMA) menerbitkan artikel penelitian (research article), artikel telaah/studi literatur (review article/literature review), laporan kasus (case report) dan artikel konsep atau kebijakan (concept/policy article), di semua bidang ilmu kesehatan masyarakat yang ...