Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Admiministrasi Negara
Vol. 4 No. 1 (2022): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara

Profesionalitas Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahas

Glory Mintje (Universitas Negeri Manado)
Sisca Kairupan (Universitas Negeri Manado)
Fitri Mamonto (Universitas Negeri Manado)



Article Info

Publish Date
05 Jul 2022

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan profesionalisme aparatur sipilnegara dalam pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten Minahasa.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknikanalisis data menggunakan observasi wawancara dan dokumentasi. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa profesionalitas aparatur sipil negara dalampelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Minahasabelum sepenuhnya berjalan dengan baik karena masih ditemukan sesuai denganhasil penelitian masih adanya masyarakat yang mengeluhkan : 1) Kesederhanaan,2) Kepastian waktu, 3) Tanggung jawab yang diberikan oleh DinasKependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Minahasa. Untuk itu disarankanagar Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Minahasa lebihmeningkatkan lagi setiap kebutuhan yang menjadi faktor penentu keberhasilanpelayanan publik.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

administro

Publisher

Subject

Humanities Education Social Sciences

Description

urnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara is a journal published twice a year (June and December) with open and free access. Jurnal Administro has been published since 2019 by LPPM UNIMA (ISSN: 2714-6413 and e-ISSN: 2714-6421) and recevied articel in Bahasa and English ...