Jurnal Inspirasi Binsis dan Manajemen
Vol 6, No 1 (2022): JUNI 2022

Pengaruh kemenarikan desain website dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen Shopee

Graciela Ervina Wijaya (Universitas Kristen Maranatha)
Chandra Kuswoyo (Universitas Kristen Maranatha)



Article Info

Publish Date
27 Jun 2022

Abstract

Abstract: The online platform has succeeded to supporting marketing activities and supporting the creation of various online platforms in Indonesia, such as Shopee, Tokopedia, Bukalapak and others. The current research object used is the Shopee website visitor on the www.shopee.co.id page. The purpose of this research is to determine whether the attractiveness of the  website design and consumer trust affect purchasing decisions at Shopee. The method used in this research is explanatory research and data processing techniques using multiple linear regression. The sampling technique used was purposive sampling. The population is Shopee website users and the sample is Shopee website users who domiciled in the city of Bandung. Data was collected by distributing surveys in the form of questionnaires. The  results of this study shows that is influence of website design attractiveness and consumer trust on purchasing decisions at Shopee. Keywords: Consumer Trust; Purchase Decision. Website Design Attractiveness. Abstrak: Platform  online  berhasil menjadi penunjang aktivitas pemasaran dan mendukung terciptanya berbagai platform online di Indonesia, seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak dan lainnya. Objek penelitian saat ini yang digunakan  adalah pengunjung website Shopee pada laman www.shopee.co.id. Tujuan di dalam studi yang dilakukan guna mendapatkan informasi apakah kemenarikan desain website dan  kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian di Shopee. Metode yang dipakai dalam penelitian ini explanatory research dan teknik pengolahan data menggunakan regresi linear  berganda. Teknik pengumpulan sampel menggunakan purposive sampling. Populasinya adalah pengguna website Shopee dan sampelnya adalah pengguna website Shopee yang berdomisili di kota Bandung. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan survey dalam bentuk kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh kemenarikan desain website  dan kepercayaan konsumen terhadap  keputusan pembelian di  Shopee.  Kata Kunci: kemenarikan desain website; kepercayaan konsumen; keputusan pembelian.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

jibm

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

The Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen provides a forum for publishing the scientific publications and original research articles. Published by Research Institutions Swadaya Gunung Jati University. The purpose of the Journal is to support development management theory and practice through the ...