Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR)
Vol. 1 No. 3 (2022): July 2022

Pengaruh Fasilitas Ruang Tunggu Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Internasioanal Sepinggan Balikpapan terhadap Kepuasan Penumpang di Masa Pandemi Covid-19

Raditya Narenda Wijaya (Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan)
Nanik Riananditasari (Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta)

Article Info

Publish Date
31 Jul 2022

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan penumpang terhadap fasilitas ruang tunggu dan seberapa pengaruh fasilitas ruang tunggu diterminal keberangkatan bandar udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Internasional Sepinggan Balikpapan. Metode Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian yang bersifat kuantitatif, yaitu metode survey. Teknik pengabilan sampel menggunakan teknik purposive sampling . Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 99 responden. Pengelolaan data dilakukan mengguakan Regresi linier sederhana dengan program SPSS 23 for windows. Pengolahan data menggunakan bantuan program software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh fasilitas ruang tunggu berpengaruh terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Internasional Sepinggan Balikpapan sebesar 70,1 %.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR)
Website

Abbrev

fjmr

Publisher

PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Social Sciences

Description

Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR) is a multidisciplinary journal published by Formosa Publisher. Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR) is published every month (monthly). Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR) is a peer reviewed, open access, and ...