All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety
Vol 1, No 2: Juni 2021

Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Pemerintahan Kabupaten Deli Serdang

M. Ali Musri S (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)
Mahyudin Situmeang (Universitas Pembinaan Masyarakat Indonesia)

Article Info

Publish Date
26 Apr 2022

Abstract

Judul penelitian Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kuaitas Pelayanan Publik Pada Kantor Pemerintahan Kabupaten Deli Serdang, asalah Penelitian berapa besar pengaruh Pengaruh Kepemimpinan dalam dimensi dimensi yaitu Kemampuan (Ability), Kepribadian (Personality), Kesanggupan/Komitmen (Capability) dan Toleransi (Tolerancy). dan Motivasi dalam dimensi Kebutuhan akan prestasi, Kebutuhan akan berafiliasi, dan Kebutuhan akan kekuasaan. Terhadap Kuaitas Pelayanan Publik dalam dimensi Tangibles,Reliable, Responsiveness, Assurance, Emphaty Metode penelitian menggunakan meteode surve eksplanasi. Teknik pengumpulan data menggunakan angket bersifat tertutup dengaan model skala Likert dan wawancara. Populasi dan sampel penelitian 47 orang. Analisis data adalah Model Analisis Jalur (Part Analisys Models) dengan uji statistika uji-t dan uji-F dengan bantuan SPSS 21.0 for Windos. hasil penelitian diperoleh pengaruh kepemimpinan terhadap Kualitas Pelayanan Publik (X1 ke Y) adalah sebesar 25,64 %. Besarnya pengaruh Motivasi terhadap Kualitas Pelayanan Publik adalah sebesar 35,26%. Hasil Penelitian analisa jalur dari X1 dan X2 secara bersama-sama (simultan) terhadap Y. Proposisi hipotetik Kepemimpinan dan Motivasi satu sama lain memiliki hubungan koleratif, secara bersamasama mempengaruhi terhadap terhadap Kualiutas Pelayanan Publik sebesar 0,8072. variabel residu (ε) adalah 39,10%. ditentukan oleh faktor-faktor lain di luar Kepemimpinan dan Motivasi. Kata Kunci : Kepemim,pi

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety
Website

Abbrev

AFoSJ-LAS

Publisher

Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Subject

Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Description

Jurnal All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety menerima naskah ilmiah untuk bidang ilmu: - Adminitrasi dan rumpun ilmunya - Hukum dan rumpun ilmu lainnya - Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Akuntansi dan rumpun ilmu lainnya - Pendidikan, olahraga dan rumpun ilmu lainnya - Teknik dan ...