LOKATARA SARASWATI
Vol. 1 No. 2 (2022): Lokatara Saraswati: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat

PELATIHAN BAHASA INGGRIS DAN HOSPITALITY KEPADA STAFF BEYOND BUNGALOWS

Sulatra I Komang (Universitas Mahasarasawati Denpasar)
Pratiwi Desak Putu Eka (Universitas Mahasarasawati Denpasar)
Agosta Komang Tobi Arindra (Universitas Mahasarasawati Denpasar)



Article Info

Publish Date
30 Dec 2022

Abstract

Beyond Bungalows merupakan salah satu bentuk akomodasi wisatawan yang terletak di Padang Linjong, Canggu, Bali. Tamu yang menginap di bungalow ini kebanyakan berasal dari luar negeri. Ini membuat staff bungalow harus dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris. Namun melalui observasi ditemukan bahwa para staff belum dapat berkomunikasi dengan menggunakan Bahasa Inggris secara aktif. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan di tempat ini dengan tujuan memberikan pelatihan bahasa Inggris yang dapat menunjang aktifitas staf dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Terdapat 3 program yang akan dilaksanakan yaitu memberikan materi, tips dan trik, dan memberi contoh kepada Staff dan melakukan praktek langsung bersama sesama peserta pelatihan mengenai cara memberikan pelayanan dengan sikap yang tepat kepada tamu. Hasil yang diperoleh setelah memberikan pelatihan adalah adanya peningkatan kemampuan berbahasa Inggris para staff yang membuat rasa kepercayaan diri mereka meningkat saat berkomunikasi dengan Tamu asing yang menginap di Beyond Bungalow

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

lokasaraswati

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

Lokatara Saraswati yang dikelola oleh Fakultas Bahasa Asing Universitas Mahasaraswati Denpasar merupakan jurnal Pengabdian kepada Masyarakat dari berbagai bidang keilmuan. Keberadaan jurnal ini diharapkan mampu menjadi media informasi dan referensi bagi setiap kalangan, baik akademisi maupun ...