Komunikasi : Jurnal Komunikasi
Vol 14, No 1 (2023): Maret 2023

Peran Media Sosial Bagi Humas Pemerintah

Herzi Rahmatia Maulvi (Universitas Padjadjaran)
Edwin Rizal (Universitas Padjadjaran)
Elnovani Lusiana (Universitas Padjadjaran)

Article Info

Publish Date
02 Oct 2023

Abstract

Media sosial hadir dan mengubah cara praktisi humas pemerintah untuk berkomunikasi dalam mencapai tujuan-tujuan lembaganya. Merupakan tugas dari humas lembaga pemerintah untuk dapat berkomunikasi, mendengar opini masyarakat, membangun citra yang baik serta mengelola reputasi pemerintah di mata publik. Maka, media sosial hadir dengan segala kemudahan dalam mencapai tujuan tersebut. Artikel ini membahas peran media sosial sebagai alat pelayanan publik dan alat manajemen krisis pemerintah. Ditulis dengan analisis studi literatur dari berbagai sumber. Kesimpulan yang dapat ditarik dari studi ini yakni bahwa media sosial telah digunakan berbagai instansi pemerintah untuk memudahkan pelayanan publik dan manajemen krisis karena kecepatan distribusi informasi, transparansi, mudahnya komunikasi dua arah, media dokumentasi dan sarana networking antar instansi berbeda.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Komunikasi : Jurnal Komunikasi
Website

Abbrev

Publisher

Universitas Bina Sarana Informatika

Subject

Computer Science & IT Library & Information Science

Description

...