MDP Student Conference
Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023

Customer Loyalty Aplikasi WeTv di Palembang Dipengaruhi Oleh Customer Value, Price dan Brand Image

Nadya Febrianti Sunardi (Universitas MDP)
Nyimas Artina (Universitas Multi Data Palembang)

Article Info

Publish Date
13 Apr 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel X customer value, price dan brand image terhadap variabel Y customer loyalty pada Aplikasi WeTv di Palembang secara parsial (satu persatu) dan simultan (bersama-sama). Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dengan sampel sebanyak 180 responden. Teknik pengambilan sampel nya menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling . Teknik analisis datanya menggunakan bantuan aplikasi SPSS Versi 20. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa uji parsial (uji-t) variabel customer value, price dan brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel customer loyalty. Uji simultan (uji-F) membuktikan bahwa variabel independen yaitu customer value, price dan brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu customer loyalty pada Aplikasi WeTv di Palembang.

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
147.042 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
MDP Student Conference
Website

Abbrev

msc

Publisher

Universitas Multi Data Palembang

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering

Description

MDP Student Conference is a one-year national conference organized by the Universitas Multi Data Palembang. We are inviting teachers, lecturers, researchers, scholars, students, and or other key stakeholders to present and discuss their latest findings, innovations, and best practices as well as ...