Jurnal Minfo Polgan (JMP)
Vol. 11 No. 2 (2022): Article Research

Pengaruh Harga Dan Fasilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Coffe Shop Di Balikpapan

Made Ayu Lestariani (Universitas Mulia)
Nandha Narendra (Universitas Mulia)

Article Info

Publish Date
31 May 2023

Abstract

Coffee Shop sudah menjadi trend saat ini. termasuk masyarakat di  Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. Ngobrol dengan teman hingga urusan bisnis. Warung kopi atau kafe-kafe yang menawarkan olahan kopi. Juga sudah menjamur di Kota Balikpapan. Dari warung kopi konvensional hingga cafe cozy mudah ditemukan ditiap sudut kota. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan fasilitas terhadap loyalitas pelanggan Cofee Shop di Balikpapan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sumber data penelitian ini merupakan data primer yang berasal dari sampel yaitu pelanggan Cofee Shop di Balikpapan. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelanggan Cofee Shop di Balikpapan.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Minfo Polgan (JMP)
Website

Abbrev

jmp

Publisher

Politeknik Ganesha Medan

Subject

Computer Science & IT Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Description

Jurnal Minfo Polgan (JMP) merupakan jurnal nasional yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Ganesha Medan terbit berkala (satu tahun dua kali yaitu Maret dan September) dengan tujuan untuk menyebarluaskan hasil riset bidang teknologi dan informasi kepada para akademisi, ...