Jurnal Teknologi Informasi
Vol 2, No 1 (2023): Mei

Inovasi Fitur Kurir Pada Aplikasi Jual Beli Online Shopee

mega novita syafitri (Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)
Ajeng Diah Ayu Febriana (Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)
Helvira Putri Pratiwi Raflesia (Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)

Article Info

Publish Date
30 May 2023

Abstract

Salah satu layanan yang ditawarkan pada aplikasi Shopee adalah transaksi dengan metode Cash On Delivery (COD). Meski menawarkan kemudahan, masih banyak polemik antara konsumen dan kurir karena metode pembayaran seperti tidak mau membayar dengan alasan tidak memesan paket. Hal ini menimbulkan kerugian bagi kurir maka dari itu tujuan penulis adalah membuat inovasi terkait layanan pengaduan pada aplikasi shopee khusus kurir untuk membantu dalam mempermudah penyampaian laporan. Pembuatan gambaran inovasi ini menggunakan Marvelapp yang kemudian hasilnya dipresentasikan melalui Focus Group Discussion (FGD).

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Teknologi Informasi
Website

Abbrev

JTI

Publisher

Universitas Teuku Umar

Subject

Computer Science & IT

Description

Jurnal Teknologi Informasi (JTIf) merupakan jurnal yang diterbitkan oleh Program Studi Teknologi Informasi Fakultas Teknik Universitas Teuku Umar sejak Tahun 2022. Jurnal ini sebagai media publikasi naskah-naskah penelitian terbaik bagi peneliti yang sesuai dengan bidang keahliannya atau sub-bidang ...