Prosiding SIMKESNAS
Vol. 1 No. 1 (2022): Simposium Kesehatan Nasional

PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD BANGIL

Silvia Intan Wardani (Unknown)

Article Info

Publish Date
31 May 2022

Abstract

Mutu pelayanan dan kepuasan pasien hal paling penting dalam pelayanan kesehatan. Penelitian bertujuan melihat pengaruh mutu terhadap kepuasaan pasien. Jenis penelitian survei analitik dengan desain explanatory. Populasi pasien rawat inap umum dan BPJS 68 0rang.. menggunakan kuesioner. Metode analisis univariat, analisis bivariat dengan korelasi pearson, dan analisis multivariat uji regresi linear berganda. Hasil analisis univariat 34 orang tidak puas. Hasil bivariat menunjukkan kehandalan berhubungan terhadap kepuasan pasien. Hasil uji regresi linear berganda variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pasien adalah keandalan dan kepedulian hasil analisis bivariat menyatakan adanya hubungan keandalan (reliability) terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rsud Bangil.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
423.642 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Prosiding SIMKESNAS
Website

Abbrev

simkesnas

Publisher

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN BULELENG

Subject

Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Description

Prosiding ini diterbitkan 1 (satu) kali setiap tahun oleh Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Buleleng dalam rangka diseminasi penelitian terkait dengan Rencana Induk Penelitian 2021 – 2025. Diharapkan melalui penerbitan prosiding ini dapat terwujud berbagai alternatif solusi terkait Inovasi Kesehatan ...