PUBLICUS: JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Vol 1 No 2 (2023): PUBLICUS: JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK

THE EFFECTIVENESS OF PUBLIC SERVICES IN KAIRATU SUBDISTRICT, WEST SERAM REGENCY

Iriane Sosiawaty Ponto (Universitas Pattimura)
Hengky V. R. Pattimukay (Universitas Pattimura)
Djuanda Umasugi (Universitas Pattimura)
Muchlis Fataruba (Universitas Pattimura)



Article Info

Publish Date
06 Sep 2023

Abstract

Penelitian ini mendasari pada masalah efektivitas pelayanan publik di Kecamatan Kairatu Kabupaten Seram Bagian Barat, bertujuan menganalisis dan mendeskripsikan Efektivitas Pelayanan Publik dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, serta capaian pelayanan publik yang efektif di Kecamatan Kairatu Kabupaten Seram Bagian Barat. Desain penelitian ini bersifat klasik dengan menggunakan metode kuantitatif dengan model persentase dan sampel penelitian berjumlah 30 orang. Analisis data dilakukan secara kuantitatif ditunjang dukungan kriteria standar interprestasi sesuai dengan hasil perhitungan persentase yang dicapai dan dikonversikan secara sosiometrik dan hasilnya sebagai tindak lanjut dalam memacu Efektivitas Pelayanan Publik di Kecamatan Kairatu Kabupaten Seram Bagian Barat. Hasil penelitian menunjukan bahwa konversi data persentatif yang diwujudkan secara tepat melalui sosiometrik berhasil mengungkap efektivitas pelayanan publik di Kecamatan Kairatu Kabupaten Seram Bagian Barat ditentukan oleh ketepatan pencapaian tujuan, ketepatan pencapaian sasaran, ketepatan pencapaian target, dan ketepatan pencapaian misi organisasi. Konversi data persentatif dihasilkan sebagai fakta konkrit yang bersifat empiris dan dijadikan informasi aktual bahwa efektivitas pelayanan publik secara persentatif dari sosiometrik terbukti dengan jelas dipengaruhi oleh waktu pelayanan publik, kecermatan pelayanan publik, dan gaya pelayanan publik. Terbuktikan bahwa akan tercapai pelayanan publik yang efektif apabila dilaksanakan dengan baik sehingga memberikan kontribusi positif bagi efektivitas pelayanan publik di Kecamatan Kairatu Kabupaten Seram Bagian Barat.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

publicus

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Original research or review papers on public administration, public policy, and sustainable development are published in the Journal of Public Administration. The purpose of this journal is to disseminate the results of research and scientific studies that contribute to the understanding and ...