Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan pelatihan dalam meningkatkan prestasi kerja karyawan PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) area Cikupa Tangerang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik analisis pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dilakukan melalui studi kepustakaan, observasi dan wawancara dengan kepala toko sebagai key informan dan 3 orang informan yaitu asisten kepala toko, kasir dan pramuniaga. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan indikator untuk mendapatkan hasil penelitian. Indikator pelatihan yaitu jenis pelatihan, materi pelatihan dan waktu pelatihan. Indikator prestasi kerja yaitu kuantitas kerja, kualitas kerja, kerjasama dan inisiatif. Hasil penelitian adalah bahwa indikator materi dan waktu pelatihan merupakan faktor yang mempengaruhi peningkatan prestasi kerja karyawan. Padatnya materi pelatihan tertulis tidak sepadan dengan durasi praktek lapangan sehingga karyawan Alfamart melakukan banyak kesalahan saat bekerja.
Copyrights © 2023