Pasca pandemic covid-19, banyak UMKM harus melakukan adopsi e-commerce dan digital marketing sebagai salah satu strategi untuk memperoleh competitive advantage dan sustainability. Tujuan penelitian ini untuk membuktikan pengaruh langsung adopsi e-commerce dan digital marketing terhadap competitive advantage, dan pengaruh langsung adopsi e-commerce, digital marketing, dan competitive advantage terhadap sustainability. serta pengaruh tidak langsung adopsi e-commerce dan digital marketing terhadap sustainability melalui competitive advantage yang ditujukan kepada UMKM. Sampel sebanyak 165 menggunakan teknik purposive sampling dengan responden UMKM makanan dan minuman yang menggunakan e-commerce dan digital marketing berada di wilayah DKI Jakarta. Pengolahan data menggunakan SEM-PLS. UMKM mampu mencapai sustainability dan unggul dalam competitive advantage dengan terus meningkatkan pelayanannya, menyediakan berbagai bentuk pelayanan dan terus analisis persaingan pasar serta lebih dapat mengefisienkan biaya secara terus menerus.
Copyrights © 2023