JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024

Pengaruh Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa (Studi Pada Universitas Indonesia Membangun)

Satrio Rahardi (Universitas Indonesia Membangun)
Ezra Karamang (Universitas Indonesia Membangun)
Dadan Abdul Aziz Mubarak (Universitas Indonesia Membangun)



Article Info

Publish Date
01 Feb 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuann untuk menguji pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan ukuran mahasiswa Universitas Indonesia Membangun sampel sebanyak 96 responden. Dalam penelitiaan ini diolah dengan menggunakan aplikasi SPSS 26 dengan uji regresi berganda. Hasil menunjukkan secara parsial atau Uji T variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Mahasiswa, hasil penelitian nilai T hitung 2,669 > 1,98609 dengan tingkat sig 0,009 < 0,05. Variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan dilihat dari nilai T hitung 4,591 > 1,98609 dengan tingkat sig 0,000 < 0,05. Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Mahasiswa dilihat dari nilai T hitung 5,043 > 1,98609 dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Hasil penelitian secara bersama-sama melalui Uji F variabel Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Mahasiswa, hal ini dilihat dari hasil F hitung 70,329 > 2,76 F Tabel dengan nilai sig 0,000 < 0,05.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jemsi

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) is an electronic independent international scientific and academic journal that aims to publish scholars’ original and high-quality manuscripts and reports in all fields of business. JEMSI adheres to an open access policy to accelerate the ...