Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat (JURIBMAS)
Vol 2 No 3 (2024): Maret 2024

Pengenalan Sistem Antrian Berbasis Web di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Medan

Andysah Putera Utama Siahaan (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Afandi Syahputra (Universitas Pembangunan Panca Budi)



Article Info

Publish Date
30 Mar 2024

Abstract

Pengenalan Sistem Antrian Berbasis Web di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan yang dilaksanakan oleh dosen dan mahasiswa Universitas Pembangunan Panca Budi merupakan langkah penting dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Studi ini bertujuan untuk mengembangkan sistem antrian yang memungkinkan pengunjung untuk melakukan pendaftaran antrian secara online dan memantau status antrian secara real-time. Metode pelaksanaan yang dilakukan meliputi studi pendahuluan, perencanaan sistem, pengembangan sistem, implementasi, dan evaluasi. Hasil pengenalan sistem antrian berbasis web menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi layanan dengan pengurangan waktu tunggu pengunjung dan peningkatan produktivitas petugas. Pengunjung juga memberikan umpan balik positif terhadap pengalaman pengguna yang lebih baik dan pelayanan yang lebih efisien. Selain itu, kerjasama antara Disdukcapil Kota Medan, Universitas Pembangunan Panca Budi, dan tim pengembang sangat penting dalam kesuksesan pengenalan sistem ini. Dengan implementasi sistem antrian berbasis web, diharapkan Disdukcapil Kota Medan dapat menjadi contoh dalam penerapan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan publik.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

juribmas

Publisher

Subject

Computer Science & IT Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Social Sciences

Description

Focus dan scope dari Jurnal JURIBMAS (Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat) terbit pertama kali pada tahun 2022 yang dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah dari hasil pengabdian masyarakat. Jurnal JURIBMAS Lembaga Kursus dan Pelatihan Karya Prima terbit 3 (tiga) kali setahun pada bulan Maret, Juli ...