Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)
Vol. 5 No. 4 (2024): Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Juni - Juli 2024)

Pengaruh Ancaman Siber Ransomware dan Gangguan Sistem Layanan Mobile Banking Terhadap Kepercayaan Nasabah pada Bank BSI KCP Kisaran

Elya Rosa Maharani Sembiring (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
Nurbaiti Nurbaiti (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)
Aqwa Naser Daulay (Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia)

Article Info

Publish Date
11 Jun 2024

Abstract

Fokus penelitian kuantitatif ini adalah klien Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Kisaran; pengaruh cyber ransomware dan gangguan sistem layanan perbankan seluler pada kepercayaan pelanggan adalah tujuan penelitian ini. Penelitian ini menggunakan distribusi kuesioner untuk menguji dan menilai dampak cyber ransomware dan gangguan sistem layanan pada kepercayaan pelanggan. Hasilnya menunjukkan bahwa ancaman cyber ransomware dan gangguan yang sering terjadi pada sistem layanan perbankan seluler telah menurunkan kepercayaan pelanggan terhadap Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Kisaran, yang menyebabkan pelanggan merasa tidak aman saat melakukan transaksi.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS)
Website

Abbrev

JMPIS

Publisher

DINASTI REVIEW

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Education Social Sciences

Description

Focus and Scope FOCUS Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) memfokuskan diri pada riset tentang Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial. Pendekatan metode penelitian meliputi: Kuantitatif, Kualitatif, dan Mix Method. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) memiliki tujuan ...