Innovative: Journal Of Social Science Research
Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research

Menelaah Persepsi Konsumen Terhadap Kualitas Dan Kehalalan Produk Skincare Marwah: Pendekatan Kualitatif Dalam Konteks Keputusan Pembelian

Wasiti Wasiti (STAI Syubbanul Wathon Magelang)
Purwanto Purwanto (STAI Syubbanul Wathon Magelang)
Fuad Yanuar Akhmad Rifa’i (STAI Syubbanul Wathon Magelang)



Article Info

Publish Date
19 Mar 2024

Abstract

Salah satu merek kosmetik yang saat ini sedang berkembang adalah Skincare merek Marwah. Marwah adalah sebuah merek yang dikenal dalam industri perawatan kulit. Marwah menawarkan berbagai produk perawatan kulit, sabun, toner, serum, suncreen, krim malam dan produk - produk perawatan kulit lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menjelajahi dengan lebih mendalam bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas dan kehalalan produk skincare merek Marwah yang pada akhirnya menentukan keputusan pembelian. Penelitian mengadopsi pendekatan kualitatif, yang dikenal dapat memberikan pemahaman mendalam tentang fenomena yang diteliti. Data penelitian dikumpulkan menggunakan teknik wawancara mendalam yang dilakukan terhadap lima narasumber yang berpengalaman menggunakan Skincare Marwah. Data penelitian selanjutnya dianalisis menggunakan teknik interaktif model yang terdiri atas pengumpulan data, reduksi data, dan penyajian data. Hasil penelitian ini mengungkapkan faktor-faktor yang mendorong narasumber untuk memilih produk skincare merek Marwah. Pertama, testimoni positif orang lain. Kedua, pentingnya faktor kehalalan dalam pengambilan keputusan pembelian produk Marwah. Ketiga, keamanan produk menjadi pertimbangan utama, didukung oleh registrasi produk Marwah di BPOM serta produk aman untuk digunakan bagi ibu hamil dan menyusui. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menegaskan bahwa kombinasi dari testimoni positif, kehalalan, dan keamanan produk menjadi faktor kunci dalam mempengaruhi preferensi konsumen terhadap produk Marwah.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

Innovative

Publisher

Subject

Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Description

Innovative: Journal Of Social Science Research is a journal managed by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai which bridges researchers to publish research results in all scientific fields (multidiscipline). This includes the fields of education, health, law, economics, IT (Informatics Engineering), ...