GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Vol 4 No 5 (2023): GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN BERLANGGANAN INDIHOME (STUDI KASUS PADA PELANGGAN INDIHOME DI KOTA KUPANG)

Boleng, Theresia Amuliani (Unknown)
Fanggidae, Ronald P C (Unknown)
Salean, Debryana Y (Unknown)
Amtiran, Paulina Y (Unknown)



Article Info

Publish Date
21 Nov 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Brand Image terhadap Keputusan Berlangganan IndiHome di Kota Kupang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner google form. Populasinya adalah seluruh pelanggan IndiHome di Kota Kupang dengan teknik pengambilan sample simple random sampling dan menghasilkan jumlah sample 100 responden dari perhitungan menggunakan rumus Yamane. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga secara parsial tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan berlangganan, kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berlangganan, brand image secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berlangganan, harga, kualitas produk, dan brand Image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berlangganan. Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Brand Image, Keputusan Berlangganan

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

glory

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan Prodi Manajemen, Universitas Nusa Cendana Kupang yang memuat hasil penelitian ilmiah berupa kajian teoritis ataupun empiris, yang bersumber dari review literatur, penelitian lapangan, best practice ataupun kombinasi dari ...