Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, pengetahuan mahasiswa dalam melaksanakan KKN, penerapan sistem pelaporan KKN dan sanksi pelanggaran terhadap kepatuhan mahasiswa dalam melakukan laporan KKN yang dimoderasi pemahaman peraturan KKN Unisla dan kualitas dosen pembimbing lapangan dengan studi kasus mahasiswa KKN Unisla tahun 2022. Jenis penelitian ini menggunakan menggunakan kuantitatif research dengan mengumpulkan data melalui kuesioner. Metode penentuan sampel menggunakan metode perhitungan menggunakan rumus slovin. Sampel yang diproses adalah 298 kuesioner dengan menggunakan program Smart PLS versi 3.2.9. Berdasarkan hasil penelitian menyatakan bahwa pengaruh kualitas pelayanan dan sanksi pelanggaran tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan mahasiswa dalam pelaporan. Pengetahuan mahasiswa dalam pelaksanaan KKN dan penerapan sistem pelaporan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuahn mahasiswa dalam pelaporan. Pemahaman peraturan dan kualitas DPL berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan mahasiswa dalam pelaporan. Pemahaman peraturan dan kualitas DPL mampu memediasi antara variabel independen dengan variabel dependen. Kata Kunci : Kualitas pelayanan, pengetahuan mahasiswa, sistem pelaporan, sanksi pelanggaran, kepatuhan mahasiswa , pemahaman peraturan
Copyrights © 2023